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软通动力联合平安:推出企业呼叫中心解决方案

2016-06-20 eNet&Ciweek/云创

近期,平安科技与软通动力签署了战略合作协议,共同发布企业呼叫中心解决方案。合作主要针对商务流程外包服务,平安科技作为服务和技术的输出方,由旗下“联络云”产品提供语音通讯技术服务,软通动力提供呼叫中心人力支持服务。

此次合作,意味着平安在IT技术的对外开放和共享上迈出了重要的一步,而软通除了可以在公司内部中会使用联络云之外,也会和联络云一起提供完善的BPO服务。这就表示平安在金融领域多年来施行的行业最高运维标准将被复制应用到其他的行业。

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