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百度夜莺智能客服正式推出,云客服行业又添一员

2016-11-11 eNet&Ciweek/小小

据悉,百度夜莺是百度基于人工智能、大数据、云计算等技术为企业提供AI+人工的客户服务解决方案,涵盖售前、售中、售后等各个环节。

目前,百度夜莺已成功服务于众多产品线,由机器人解决80%的高频重复性问题。

在O2O、互联网金融等领域都发展一般的百度,把人工智能当做了未来发展的重点。

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