2023信创独角兽企业100强
全世界各行各业联合起来,internet一定要实现!

惟信可以破天下之困,惟诚可以筑家巢之美

2017-07-10 eNet&Ciweek/翼轩

家,是一个人心灵的栖息地,理应是舒适而温暖的。对于打算在城市的定居年轻人,装修是永远绕不开的话题。但是,在装修的过程中,往往面对的是价格、品质、工期等的不确定,种种的不确定加剧了人们对装修企业的不信任。

有这样一家企业,他们用执着、真诚与热情践行着“家的美好简单实现”的愿景,期望通过自己对家装行业的独特理解,温暖城市里每一位急需装修的房主。如爱空间的创始人陈炜所言,他们要实现的效果是像卖电器一样卖家装。

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标准化,帮住户圈定确定的幸福

传统的家装过程中,房主常常忙到焦头烂额、身心疲惫,恨不得所有的事情都要亲力亲为。其中的原因,即是对装修企业的不信任、对整个装修行业的价格不透明、工期冗长、成本浪费的现状而感到焦虑。

为此,爱空间采用标准化家装的解决方案,将装修服务切割成为16道工序,88道工艺,240道工法,然后再以不同的标准打包形成899、1200元/平方米的套餐。如此一来,非标化的装修服务被转化为标准化的产品来进行出售,而这种标准化的装修“产品”将会具体到每一种装修材料的价格、使用情况,具体到确定的工期、确定的品质。
消费者会因为产品、交付、后期服务整个流程的透明化而感到放心。在爱空间开发的用户端APP上,消费者可以实时获知装修的每一种材料的价格与当前的使用情况、装修的进度等各类信息。

近日,爱空间完成2.16亿元C轮融资,由国美资本领投。双方精诚合作,意欲在国美商城内打造标准化家装体验店,并以方圆5公里内即有爱空间的样板间为最终的服务目标。在双方的合作中,爱空间标准化家装体验店完善了国美的以家为核心的生态系统,实现了消费者一站式体验家装、家居、家电的服务。

透明可控,让装修消费、从业工人更有尊严

未来,在国美商城内,消费者将可以体验到关于家的一站式产品服务。其中,爱空间的样板房采用1:1比例建造,装修效果可以亲身感知,再加之透明化的装修套餐让房主更放心、更省心。当房主对装修的流程可控,材料使用、装修效果可知时,装修不再是生计所需,而是可以享受到创造美好的惊喜体验。有时候,好的生活体验不关贫穷富有,尊严不来自物质的堆砌与奢华,而来自于内心的期望与追求,对自己的家与生活不贪婪,但要有要求。

标准化的家装服务,保证了爱空间的家装模式可以实现规模化扩张。随着爱空间在更多城市落地,越来越多的家装从业者找到了自己的方向。在标准化装修过程中,从量房、设计到主材及辅料、施工、验收、售后等整套服务都被拆分成十余道工序,每道工序交由附近的持证上岗的产业工人去完成。产业工人登陆手机端的APP选择抢单,依据任务详情,到具体的地点完成标准化的任务。而且基于标准化流程的制定,产业工人可以更快获得应得的报酬。

陈炜表示,让家装从业者阳光下有尊严地挣钱,是爱空间不懈追求的方向。只有产业工人工作更有尊严、生活更加幸福,才会倾注更多的诚心与匠心去实现更多的人对家的美好憧憬。

信任,让家的美好简单实现

当传统家装与互联网碰撞,到底会迸发出怎样的火花,一直是家装业与互联网行业不断探讨的问题。爱空间给出了自己的答案:服务标准化,直到实现像卖家电一样卖家装;效果透明化,让消费者所见如所得;体验极致化,让消费者十分的省心,百分的信任。

让家的美好简单实现,一句简单的口号,却凝结了一家企业的前进目标与方向,透露出所有员工的做事风格与状态。以诚感人者,人亦诚而应。互联网浇灌给家装行业最大的养分,也许正是触手可及的体验,心贴心的交流与服务。如此,才会唤起消费者心中的感激与信任。

信任这个东西是果也是因,是因也是果,是一切低成本和简单快乐的根本源泉。

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