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上线家电回收和清洗,京东欲借售后增黏性

2017-09-12 eNet&Ciweek/如之

京东日前宣布,在年初推出“家电小秘书”的基础上,推出回收、清洗、维修等售后服务新举措,并明确安装付费规范。 

京东家电的售后服务将被打包放到“家电小秘书”服务平台上,消费者可以通过该平台,实现家电的回收、清洗、维修等售后服务。 

相较于低价,电商平台越来越重视通过完善售后服务吸引消费者。

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