《华尔街日报》报道称，多名亚马逊客户收到了电子邮件，告诉他们由于退货率过高而导致其账户被关闭。
这些用户不知道的是退货率越高，其他用户收到二手货的概率也就越大。
对于以卓越的客户服务而闻名的公司来说，这是一个非常极端的措施。为了保障客户的体验质量，却也不失为一个减少退货率与恶意评价的好方法。
亚马逊或将永久性关闭退货率太高的客户账户
2018-05-25
《华尔街日报》报道称，多名亚马逊客户收到了电子邮件，告诉他们由于退货率过高而导致其账户被关闭。
这些用户不知道的是退货率越高，其他用户收到二手货的概率也就越大。
对于以卓越的客户服务而闻名的公司来说，这是一个非常极端的措施。为了保障客户的体验质量，却也不失为一个减少退货率与恶意评价的好方法。
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