针对媒体曝光的“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题，ofo回应称，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。
同时，ofo表示，正在进行新流程的灰度测试。近日上线的ofo骑行信用分在未来将更好地保障用户权益。
ofo的运营能力应该随着其用户规模的扩大同步增强。
ofo回应异常扣费问题：存在比例不超过2%，正测试新流程
2018-07-02
针对媒体曝光的“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题，ofo回应称，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。
同时，ofo表示，正在进行新流程的灰度测试。近日上线的ofo骑行信用分在未来将更好地保障用户权益。
ofo的运营能力应该随着其用户规模的扩大同步增强。
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