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唯品会在一个十字路口做出了自己的改变

2018-09-12 eNet&Ciweek

在过去的半年中,中国电商发展仍保持着较高增速,成为经济增长的重要助推力量。区块链、云计算、大数据等新技术的日新月异,使得互联网时代格局瞬息万变,无论哪一家企业,都如逆水行舟,不进则退。

当下的电商产业似乎站在了一个十字路口,向左是潜在的流量红利,向右是看得到的消费升级,“摇摆”是因为不想踏入误区,不少人在思考,下一步如何求变。唯品会正是在这个十字路口,做出了自己的改变。

可以快,是因为向着思想的源头回归

快,已经成为这个时代的共识。

技术更新换代快、模式发明创新快、企业布局转型也快。在这个一切发展都可以用数字化来阐述的快时代,唯品会也用数字向市场交出了一份成绩单。

今年8月14日,美股上市的唯品会披露了其未经审计的2018年第二季度财务报告。财报数据显示,唯品会二季度净营收总额为207亿元人民币(约合31亿美元),同比增长18.4%,实现23个季度连续盈利。本季度唯品会归属股东净利润为6.816亿元人民币(约合1.03亿美元),同比增长76.4%。

根据财报数据显示,自营服饰穿戴品类作为唯品会的核心业务,在二季度维持着稳健的业绩增势,其电商领域护城河优势不断加深。截止2018年6月30日,唯品会已经拥有约190万超级VIP会员,用户粘性也在不断提高,从数据上显示,唯品会第二季度人均消费同比增长约12%;用户复购率为85%,高于去年同期的79%,复购客户订单占比为96%,高于去年同期的93%。

在高手林立的电商角斗场中实现23个季度连续盈利和多维度的增长,唯品会在2018上半年可谓成绩斐然。事实上,数据只是更直观的展现了唯品会良好的发展势头,抛开财报数据深入观察唯品会近期的发展,不难发现这份答卷只是全面搭建“精选特卖”生态体系后水到渠成的结果。

可以正合,故可以奇胜

给用户带来惊喜,是一切商业目标的总追求。认清形势、调整目标,唯品会要做的是“特卖”+“好货”战略回归。

自“全球精选,正品特卖”的定位升级后,如今随着品质好货和低价优势的深入,唯品会又有了新的动作。

新策略的第一项就是聚焦好货。把“货”作为战略聚焦,以货找人,增强在“货”方面的把控能力,强化唯品会作为特卖电商的核心能力。

唯品会建立了以买手精选为核心的独特选品模式,通过全球买手触达常规渠道无法触达的国内外品质好货。目前,唯品会拥有国内大规模的专业买手团队,大多数买手拥有国外知名零售百货或品牌工作经验;在海外团队中,外籍买手占比95%以上,在品牌的直接触达、价格谈判和机会采买等方面具备“人无我有”的优势。

同时,通过加大与国内外一线大牌深度合作等方式,唯品会能获取独家低价正品货源,从而用深度折扣与高性价比好货吸引消费者。另一方面,通过打造严格的质检体系,一手货源同样需接受唯品会商品入仓和出仓的全面质检流程,标准与国内同步,保证货品质量。自建物流、创新科技也能最大限度降低成本、提供正品保障。

酒香也怕巷子深,正品好货也需要优质渠道。唯品会在渠道拓展上也玩出了新花样。

其一就是扎实推进与京东、腾讯的合作。唯品会京东旗舰店和微信钱包入口拉新效果显著,来自这些渠道的新客户数占本季度唯品会新客户总数的24%。财报数据显示,唯品会在2季度为约400个品牌打造了微信小程序,使用唯品会微信小程序新客数量环比增长超500%。而截止到8月14日财报发布,唯品会京东旗舰店粉丝数已近150万人。

其二就是不断完善特卖生态布局。今年7月,唯品会站内频道“唯品快抢”全新改版,提供大牌尖货限时低价抢购。唯品快抢以大牌好货和限时低价为特色,以服饰穿戴为核心,精选一二线城市的大牌爆品,同时向消费者提供深度折扣。该频道上线一个多月以来,8月上旬用户数、订单数、销量同比7月上旬即实现翻番。8月,唯品会在主站推出“最后疯抢”频道,该频道主推深度折扣,与唯品快抢主推大牌单品不同,最后疯抢主打品牌组货,进行限时限量特卖。其作为唯品会面向C端客群打造的特卖新入口,给用户带来惊喜好货。

有数据显示,2018年仅微商行业总体市场规模将超过7000亿元

完善生态、寻求变化,一直是企业在数字化洪流中发展的主旋律。

除了在站内布局快抢、疯抢等频道收获高增长,在站外,唯品会推出了社交分销平台云品仓和专业代购批发平台唯品仓。其中,唯品仓旨在精准赋能批发代购客群。这也是唯品会在特卖定位基因下的全新变革。

唯品会已与超过6000家国内外知名品牌达成长期深入合作,在服饰穿戴行业有较深的护城河。唯品仓将以此为杀手锏,联动品牌方,为代购提供快速流转的高性价比尾货商品,向B端输出特卖能力。

“作为唯品会特卖基因的延续,唯品仓将与唯品会各个移动端产品共同形成流量入口矩阵,为品牌方提供连贯的库存解决方案,在进一步丰富唯品会特卖资源的同时,简化品牌方销售通路,一条龙服务解决品牌库存难题。”唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示。

唯品仓是唯品会特卖模式的延续,也是基于社交电商新玩法的全新演化。唯品仓一端对接品牌方,提供一手正品低价货源;另一端连接专业代购、中小型批发商,借助微信、QQ等社交平台,通过快速组货、限时抢拍、一键播货、转发分销等形式快速拿货分销,从而打造一个高效率、低门槛、无中间商的线上平台。

品牌上传图片数据到唯品仓,中小型批发客可直接送货下单。代购作为小B将产品转发到微信群和朋友圈,销售后再从唯品仓下单,唯品仓和品牌将一并解决运输服务问题。

唯品仓以专业批发和代购客群为核心目标群体,在唯品仓APP中,“0入驻门槛”是其聚客的玩法之一。进货无门槛限制、无需启动资金,不用压货先卖后买,并支持多种社交分享渠道,融合“特卖+库存+社交”等核心元素。唯品仓还辅以多种形式组合鼓励代购客群多买多赚,让代购客群享有更高“议价权”。比如,唯品仓另设VIP用户分级模式和按月销售阶梯返利政策,激励小B客群买更多,赚更多。另外,在唯品仓的页面设置上,提供代购客群按品类喜好、品牌喜好、价格范畴多维度“快且准”的定位商品。

唯品仓每一件所售商品均由中国人民保险承保

除100%正品保障外,代购客群可享受唯品会平台同一标准的强服务体验及售后保证。在强大的供应链整合能力和正品保障体系支撑下,唯品仓可解决代购行业对于商品品质的顾虑。

To B的尾货批发代购模式是零售行业生态系统中不可或缺的关键一环,不论是代购、批发客还是品牌方和唯品会自身,都有很大的需求。唯品仓的上线,极具产业意义,形成的是多方共赢的局面。基于唯品会平台优势和成熟的特卖模式,唯品仓在上游为品牌方搭建了库存清理平台,助力品牌方货品和资金流转的加速,为合作品牌赋能的同时,协助产业可持续、良性发展进化;下游可为小B客群提供物美价廉的优质品牌商品,最终实现为消费者创造价值,带来高性价比的优质商品。此外,唯品仓还通过平台机制将代购和批发客与普通消费者进行隔离,从而在帮助品牌快速清理库存尾货的同时,避免对品牌形象造成影响。

放眼未来,赢得未来,从根本上讲就是不忘初心,践行初心

《周易》有云:“穷则变,变则通,通则久。”在危机到来之前,先建好护城河,则是更具前瞻性的智慧。

唯品会在创新求变的过程中,始终围绕“全球精选,正品特卖”的定位,将用户放在首位,这是唯品会能取得第二季财报中亮眼成绩的“源头活水”;不断深化布局,用创新推动互联网时代新经济的发展,在实现企业发展的同时,赋能服饰穿戴品类产业链,通过特卖推动去库存、去产能,不仅为用户提供更美好生活,更为国家供给侧改革助力。

未来,唯品会还会进行更多纵深的探索与创新,时代赋予它新的使命。

结语

数字之外的生态裂变时代,正在到来。

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