近日，菜鸟裹裹在上门取件服务推出退换货“可视化”功能，商家端的退换货展示变得全程可见，减少了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。
菜鸟介绍，通过1小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短8小时，商家的物流纠纷率下降一半以上。目前，上门取件覆盖近20000个商家，为商家提供了“数智化”的退换货体验，日均为商家节省时间达160多万小时。
物流过程数字化是提升效率最有效的手段。
菜鸟裹裹推出退换货“可视化”功能
2019-07-18
近日，菜鸟裹裹在上门取件服务推出退换货“可视化”功能，商家端的退换货展示变得全程可见，减少了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。
菜鸟介绍，通过1小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短8小时，商家的物流纠纷率下降一半以上。目前，上门取件覆盖近20000个商家，为商家提供了“数智化”的退换货体验，日均为商家节省时间达160多万小时。
物流过程数字化是提升效率最有效的手段。
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