10月20日，国家市场监督管理总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》。其中第十六条提出，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。消费者自主选择有关方式的，网络交易经营者应当在全部服务期间内，为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项，并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。
此前，消费者取消自动续费总是受到重重阻碍，此项管理办法的公布可有效保障消费者的正当权益。
市监局：自动续费前5日要主动提醒
2020-10-23
10月20日，国家市场监督管理总局公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》。其中第十六条提出，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。消费者自主选择有关方式的，网络交易经营者应当在全部服务期间内，为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项，并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。
此前，消费者取消自动续费总是受到重重阻碍，此项管理办法的公布可有效保障消费者的正当权益。
相关频道： eNews
您对本文或本站有任何意见，请在下方提交，谢谢！
