姜奇平

　　【eNet硅谷动力专稿】SARS是福不是祸，是祸躲不过。我们能做的，只能是尽量把坏事变成好事，而且要从现在做起。

　　SARS对信息技术应用、信息产业发展以及信息化建设，会起到一种什么作用？充分分析其中利弊，对于抓住机遇，变祸为福，至关重要。

　　我个人有几点不成熟看法，在这里献丑，算抛砖引玉：

　　第一，继“农业型”的洪水灾难，“工业型”亚洲金融危机后，我国第一出现“高科技型”的SARS疫病，将刺激信息和生物方面的技术发展和技术应用

　　我注意到一个特点：继1998年洪水农业型灾难和亚洲金融危机工业型灾难后，SARS是一个“高科技”型灾难。SARS正好与当今两大最热门技术――信息技术、生物技术都有密切关系。这是与发洪水，闹股灾完全不同之处。

　　在这次抗击非典的过程中，信息技术大显身手，发挥了巨大的作用；信息技术得到了进一步广泛应用。

　　在北京市人民共同抗击“非典”的关键时刻，方正数码公司、长城软件公司和美髯公科技公司等著名IT企业的技术精英与广大医务人员日夜奋战合作，在短短两天时间内，迅速构建了全市SARS信息报送系统、疫情分析决策支持系统和流行病调查信息系统，北京市信息化办公室称赞“信息系统的建设成果使北京市领导能够准确及时获取有关SARS的各类信息，有力的支持了领导的科学决策，为打赢这场抗击"非典"的战争做出了应有的贡献，得到了北京市领导的高度评价”。

　　又比如，卫星定位技术，可视化MIS平台技术，支持对疫情信息作检索、查询、分析统计，提供"非典"疫情发布、管理、统计分析、决策支持系统，广泛应用在医疗卫生、社区保障、政务决策等部门。

　　1998抗洪后，农业基础设施，特别是多年失修的水利设施建设，得到了很大加强。那是因为人们总结教训后，发现农业基础设施薄弱的问题。这次闹SARS，卫生部长和北京市长都换了，相信过去后，不会不总结我国在快速反应、信息透明、传染病研究和防病治病等方面的经验教训。体制不说，最起码，信息和生物这两方面的技术，肯定要加强。

　　所以我预言，这场灾难，一方面将大大加速信息技术和生物技术应用，另一方面，将大大刺激和加速信息和生物技术发展。

　　第二，从总的来看，SARS会刺激信息产业特别是通信业发展；但近期影响不会太大。

　　从表面看，大家都呆在家里躲非典，上网、手机一定大火，信息产业岂不要坐“直升飞机”上升了。我的看法，倒觉得没这么简单。我不太懂医疗行业的事，是不是口罩和感冒药一畅销，行业就上去了。反正SARS对信息产业的刺激，在总产值上不会立竿见影产生特别大的影响。产生影响还要绕好几道弯呢。

　　大家是否知道，今年SARS前夕，我国信息产业突然大“火”了一把。 头两个月，我国电子信息产业完成利润总额75.1亿元，增速高达60%，是2000年以来全行业经济效益增速开局最好的年份。出什么事了吗？如疯狂抢购手机，某某网络英雄又发了顶天大财，没有哇？你去看小报，什么“事”也没“发生”。

　　这里我就要讲大众媒体在专家眼中的“笑话”了。大众媒体眼中的信息产业，与真正的信息产业，是什么关系呢。是0.01％与99.99％的关系。也就是说，大众媒体关注的“网络英雄”那个群体，在信息产业的产值计算中连0.01％都达不到的；信息产业作为国民经济支柱的那99.99％，大众媒体都故意向你们隐瞒了，因为那99.99％没有作秀也没有炒作，骗不来你们买报的钱。我在信息产业部的时候，是专门负责信息化数量分析工作的，所以我知道得清清楚楚。大众媒体一看那“0.01％”火了，就说信息产业火了；一看那“0.01％”黄了，就说信息产业完了。实际上，在我们进行计算时，那“0.01％”，有它没它，根本就属于忽略不计的。这“0.01％”就是死光了，对信息产业的数字，根本没影响。昨天新华社一位当主任的朋友，还跟我要了４万字的信息服务业专门数据。我看了看，在整个信息服务业的正式统计中，根本就找不到这“0.01％”的影，虽然我知道这些英雄从理论上说，是“存在”的。

　　实际情况是，年初信息产业大“火”，与消费根本没关。是由于投资类产品增速加快，特别是程控交换机、移动通信基站等，一改“疲软”，强劲增速高达42%。而他们坚挺，还有背后原因，是去年底以来，我国通信运营商开始加大投资力度进行网络增容，例如移动交换机同比增长40%。此外，还有我国移动通信基站出口同比增长130%等。这就是真相。当然，这些真相肯定没有张朝阳爬珠峰有趣，登出来，你们会看得打磕睡。有网友当面跟我抬杠说，你这都是数字，我没看见。（这是真事）。我说，你知道交换机什么样吗，你知道一台交换机值几部手机吗，咱国家这种交换机海了去了。难道移动通信基站出口，装集装箱还得给你来个码头现场直播吗？那你天天什么事也别干了。２万亿的产值，你看得过来吗？

　　我说着说着就扯远了，其实是想证明，SARS引起的消费类信息产品需求，对眼下信息产业总的业绩的贡献，没老百姓想的那么大。而对于系统的需求，在眼下救火样的应急时期，又不是说上就上的。总得有个过程。

　　但这个时候，信息产业能不能抓住机遇，从微观说又十分重要。我上边的意思，绝不是说微观不重要，消费不重要，只有投资和企业消费重要。微观和最终消费市场，从长远和终极意义上说，当然是决定性的。而现在不抓，确实存在抓不住机遇的可能。如果抓不住机遇，还会影响后面的下一波投资。

　　我随便举个例子，我自己是信息技术“武装到牙齿”的人，是宽带、无线、拨号同时上，台式、笔记本一台又一台同时用的主。但我从来不用“网络会议”。是这次闹SARS，出现险情了，不得不采用网络会议，而且是MSN 和雅虎的Messenger及的NetMeeting一齐上。半天半天地在网上与多人一起开会，比当面争论感觉还好。我自己团队的网上办公问题顺利解决了，我就开始生气。生谁的气呢？生微软和雅虎的气，生国内IT厂商的气。这么好的软件，这么简单的网上办公方法（２Ｍ软件一安，自动接通，随便起名一登录，现在开会，请领导讲话……！就这么简单，我正在教我２岁的女儿使用，因为她是我的领导），你们，微软、雅虎，还有国内IT商家，你们就不知道趁SARS天赐良机，赶紧发动政府、企业上网开会呀！只要一个单位开一次网络会议，那叫一个爽!保管他们再不想上班了。中国从此信息化水平（包括政府上网水平、企业上网水平），趁SARS发作，一举超过前１００个国家，大大缩短现代化距离，也省得以后争什么李鸿章、王鸿章的是非了。都叫你们耽误了，对商家来说，就是最大的不讲（商业）“政治”！如果我是雅虎，我雇一帮民工，见上班的就给送一付口罩，搭两张Messenger盘（拷遍一个单位所有机器，成本一元，说明书都免了，直接在盘上两行写完）。普及五万个单位，共花五万元人民币（不算口罩）。整个市场拿下，将NetMeeting一举打败。我只是举个例子，无线上网、手机短信、游戏、网上购物……，此时不上，还等何时？要知道，在SARS闹得最凶的时候，如果不趋热打铁，一举改变大家习惯，形成对数字化、网络化的路径依赖，以后你花１０万倍于现在的钱，也达不到现在一半的效果。还说微软等等反应快呢，我看，一个个对需求迟钝得令我们用户看得惨不忍睹。我生气，是因为现在ＩＴ们都怕死躲起来，丧失我信息产业发展大好机遇。等这回起来的市场需求，让上一拨投资满足后，你们没有为下一轮投资启动好市场，那时你们哭去吧。说到底，还是你们商家对人民币缺乏感情，对美元缺乏感情。

　　我个人觉得，以现在信息产业各方对市场急需的这种麻木不仁劲，与医药行业形成鲜明对比，也是我估计SARS对ＩＴ业近期影响不大的一个小小理由。这是我们这个行业主观努力不够，天上掉馅饼都不接，也怨不得机会了。

　　第三，信息化建设机遇大小，事在人为，关键在于抓住现在。

　　对信息化建设来说，与ＩＴ及信息产业比，是另一个问题。SARS可能带来的机遇在哪里呢？

　　我觉机遇有大小两说：

　　小的机遇，是把信息化定位在技术应用上，无非是把文章做在“沟通”两字上。就是说，信息化对这件事最大的帮助，就是信息技术应用能够帮助人们在"非典"时期能更好地联系与沟通。如何沟通，于是文章就做出来了：想趁机加强基础设施的，需把宽带、下一代网、视频业务之类，向上边好好强调强调；想推进应用的，可以和SARS挂起勾来，弄个金“SARS”工程什么的（开玩笑，别当真）；想搞信息资源的、想搞ＧＰＳ的、想搞GPRS的、想搞网格的……，都得赶紧，别让人把SARS都当成卫生部门的事了。

　　大的机遇，是从“用”的层面，上升到“体”的层面，促进整个信息化建设进程，进而推动国民经济和社会信息化的发展。也就是说，不能光抓住技术做文章，不能光琢磨“快速反应、信息透明”的技术解决方案，举例来说，瞒报病情，是技术问题吗？还要触一触即使技术问题解决了，仍然可能难以做到“快速反应、信息透明”的深层次问题。看看信息化如何能够跟解决这个问题联系起来。我说得含蓄点，打个比方，人家政府一站式服务搞得好的国家，为什么做到了“快速反应、信息透明”，是技术比你高到哪去呢，还是人家对付阻碍互联互通的条块分割体制，行政上有一套？ 信息化，作为带动力量，最根本的一条，是提高国家应对挑战的能力，提高这个意义上的国家竞争力。大而言之，国家对整个历史的挑战，有个“快速反应、信息透明”的问题；对全球化的挑战，有个“快速反应、信息透明”的问题。小而言之，国家对除SARS以外的各种可能的社会危机，都有个“快速反应、信息透明”的问题。如果一个国家因为信息化的原因（不光是因技术信息化原因，而是因带动工业化的那个信息化的原因），整体上变得“快速反应、信息透明”了，这个国家就会成为最吸引人的有活力的国家，有钱的愿意往这儿投，有力的愿意往这使。就是天王老子来了，也整不倒它。信息化如果有助于这个，与几万亿的“蝇头小利”比起来，如何？ 最后强调一句，SARS对IT、信息产业和信息化，是福还是祸，关键要看我们怎么选择我们的现在。