近日,在修理一电脑故障时,遇到了以下故障现象:系统启动后出现Win98蓝天白云画面,但硬盘不读盘,无法进入系统,安全模式也无法进入。
将CMOS设置为默认后重启,故障仍无法解决。检查C:\msdos.sys文件,一切正常。重新启动系统,按下F8键选择第二项“Loggen(\bootlog.txt)”,仍无法启动。打开C盘根目录下的隐藏文件“Bootlog.txt”,发现启动系统时最后在mouse.drv文件启动时失败。按照提示,取下鼠标,重新启动系统,一切正常。换一新鼠标,就可以正常使用了。
由此可见,有时一些硬件故障会导致软件故障,如遇到系统无法启动,可打开bootlog.txt文件看一看,看最后到底是哪里出现的问题,再有针对性地进行操作,就会手到故障除。