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车易拍CEO杨雪剑:让普通人的生活更安适

2015-10-21 eNet&Ciweek/岳品莹

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温婉、文青、激情、果敢、严谨,许多相互矛盾的标签同时出现在杨雪剑的身上,却并不让人感到突兀。这个大胆的创业者,娇柔的外表下有着一幅坚韧并动力十足的内核,在一个钢筋铁骨的行业里创造出了国内规模最大、交易最活跃的二手车在线交易平台。

事业:热爱与机遇

每当有人问起,杨雪剑都会坦陈她不喜欢汽车。但不热爱汽车,不代表杨雪剑不热爱车易拍的汽车事业。她的愿望,是中国人的有车生活,变得和有手机的生活一样容易。

对于一个想要购买二手车的消费者来说,价格和质量是最重要的两个考虑因素。但是在传统的二手车市场中,车辆的质量和估价都只能依靠人的经验,没有统一的标准,交易双方的信息更是严重不对称。杨雪剑相信这是整个二手车市场在二十多年来一直处于低速发展状态的原因之一,而互联网可以改变这一切。

2010年杨雪剑与三个伙伴共同创立的车易拍上线运行,作为一个to B的二手车在线交易平台,用户在车易拍平台上只看检测报告就进行交易,不看实车。这种交易模式在业内还比较新鲜,从检测到交易的每一个环节都与传统的二手车交易完全不同,概念是好的,但是要让市场接受显然不容易。事实上这时候国内所有的“在线模式”都在培养用户习惯,做好准备迎接互联网市场的爆发。

车易拍的准备工作做得很充分,但其实车易拍能不能真正做起来大家心里都没有底。因为线上二手车交易的每一个环节都是全新的,没有前人走过,也没有充足的试错成本。二手车商、车辆标准化检测、线上运营、终端销售每个环节都要靠团队成员的经验和摸索一步步搭建起来。国内许多人都不看好在线二手车交易,但彼时的杨雪剑却信心满满,一方面是对线上二手车交易市场的发展有信心,另一方面是她确信车易拍有着在线二手车交易的制胜法宝——“268V二手车标准化检测”。

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“268V二手车标准化检测”是车易拍的一项专利技术,只需要不到半个小时的时间,检测人员就可以通过这套检测系统对车辆进行全方位检测,包括汽车的安全气囊是否打开过,发动机、变速箱有没有故障,车内安全系统能不能正常运行,车体是否发生过事故等等。这项技术为长期靠肉眼评估汽车质量的二手车商解决了很多问题,也为车易拍树立了专业可信的企业形象。杨雪剑认为,一直以来二手车交易中始终存在着消费者的不信任问题,不信任二手车的质量,也不信任二手车的评估,一套专业可信的检测系统解决的是交易环节中最根本的信任问题,所以这项技术一定能改变过去的二手车交易境况。杨雪剑认为,“268V检测”于车易拍,就象支付宝与淘宝。后来证明杨雪剑的想法确实很有预见性,虽然这些年诞生了不少在线二手车交易平台,但在车况检测和保障方面,仍无超越者。

除了检测系统外,车易拍还有即时交易系统,用以实现二手车网络竞拍随时随地交易的服务;以及专门为4S店经销商定制的新车置换解决方案“e置换”。这些服务和标准与传统的二手车市场规则完全不同,杨雪剑相当于把整个行业从头捋了一遍,“我们就是要重新创造这个行业的规则,而且我们在某种程度上已经实现了一部分。”2014年车易拍实现了30多万辆、超过150亿元的交易,而且发展了10000余名二手车商和1000名专业检测人员,销售网络已覆盖全国29个省、300多个城市。“2015年车易拍还会培养出2000名专业的检测员,平台上的车也会达到百万级别,这意味着我们将拥有中国曾用车市场15%的份额。”对于新的一年,杨雪剑信心满满。

这个互联网繁荣的时代给杨雪剑带来了巨大的机遇,车易拍对于杨雪剑而言是一份前途光明的事业、一个能够改变传统和行业的机会、一家能够让普通人的有车生活变得更容易的企业,她或许并不热爱汽车,但毫无疑问她热爱这份事业。

心力:灵魂无性别

三十出头还在职场上混得风生水起的女人,人们喜欢叫她们女强人,因为她们娇柔的外表下,往往有着不输男人的野心和胸怀。如果按照以上的定义,杨雪剑无疑也算是个女强人,但她有着女强人的干练和自信,也有成功企业家傲然于世的气场,却没有上位者令人胆寒的骄傲和气势。

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当被问及女性身份行走职场有何劣势时,杨雪剑说,日常在团队和工作状态中,很少有性别意识的。她说,灵魂、精神和思维层面的东西,上升到高处本来就没有性别之分的。车易拍有四个创始人,而杨雪剑是团队里唯一的女性。单论工作能力,四个人各有所长,不分伯仲,但杨雪剑的宽阔、敏锐、直接和韧性,形成一种独特的凝聚力成为这个团队拧成一股绳的关键,也是催着这个团队快速前进的“鞭子”。杨雪剑同时也坦诚,对于大社会来说,女性在人们的脑海中已经形成了根深蒂固的娇弱形象,她们创造的价值往往被低估。当记者追问那车易拍的价值有没有被低估时,杨雪剑笑道,只能说投资了车易拍的投资人物超所值。

  “在工作的时候我总是push我的员工,让他们去思考,去不断地挑战自已。我喜欢有自我内趋力的团队,当一个因创新而生的公司,聚集了一批守旧享成的人时,末日就已经来临了。”杨雪剑自认是一个严厉却没有控制欲的老板,她鼓励员工积极去思考,并大胆地去实践自己的想法,她认为她对于团队的价值正在于此:团结他们、push他们、激励他们。对于一个处于快速扩张时期的新兴企业而言,杨雪剑的“push”不仅让车易拍的团队迅速地成长了起来,同时也形成了车易拍思维开放的风气。到今年年初,车易拍已经成为了一个有着一千多名员工的大企业,在企业迅速扩张的过程中,核心团队的成员也越来越多,而杨雪剑依然把这个大团队凝聚得很好。在杨雪剑看来,“心力”所及没有边界,团队力量不在于规模大小,而在于是否能用正确的方式挖掘出团队的最大潜力。

杨雪剑说年轻的时候大家都说她是文艺青年,但是现在的她已经没有时间去理会自己的兴趣爱好了,这大概是杨雪剑对现在生活的唯一抱怨。

个性:行者无疆

杨雪剑的性格非常真实自然,这个特点让与她交谈的人印象深刻。采访刚开始的时候杨雪剑只让人觉得智慧可亲,当聊得高兴忘情的时候杨雪剑就不自觉地盘腿坐在了沙发上,手抓着脚踝,一边说话一边用明亮的眼睛看人,灵动活泼的劲儿好似正值青春十八。有着那么年轻的心态,杨雪剑可能永远都不会老吧。她说,拥有20岁青春心态的70后创业者,正是车易拍创始团队的个性标签。杨雪剑刚刚参加工作的时候是一名记者,后来离职去了一家网游公司,从网游公司功成身退以后杨雪剑跑到了加拿大,兜兜转转之后又回到了北京。杨雪剑说自己每一段人生旅程的转折都是因为好奇,为了探索更大的世界。,“看到山会好奇山后面是什么,看见沙漠就会好奇沙漠后面是什么。。当初选择当记者也是觉得这个职业可以接触到各行各业、形形色色的人。” 也是正因为这样的经历,让杨雪剑有了敏锐的市场洞察力,每当提起做媒体人的岁月,杨雪剑总是颇有感触。可是年轻的杨雪剑太过投入于记者工作,而记者需要面对太多社会悲苦残酷的一面,这让杨雪剑的内心充满着愤懑。“我当时觉得,真正的记者必须奋斗在一线,勇敢地为大众争取利益,而我做不到。”杨雪剑认为身为记者能做的事情太少,焦灼之下就离职转行做商业实业。职业换了,但她对普通大众的关注之心已成为她的组成部分。

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在网游公司的那几年让杨雪剑收获了丰富的市场经验,从一个“愤青”逐渐成长为成熟稳重的行业精英。“退出网游行业,和当年离开媒体转行,都因为我感觉到了玻璃屋顶,我渴望探索更大的世界”。于是杨雪剑放下了国内的事业,去往一个新的世界——加拿大。

在加拿大,杨雪剑亲历了原来只在纸上理解的另一种生活方式和价值观,同时也因为走前投资了原来的搭档创立的二手车公司,深度考察和学习了那里的二手车市场。媒体、互联网、北美游学,丰富的人生阅历和深入的思考让杨雪剑沉静下来,并蜕变成为具有强大内心的“使者”,她相信自己已经孕蓄了足够的热情和韧性,去做一件可以为普通大众的生活创造价值的事。杨雪剑认为,车易拍这几年走过的路,如同她更年青时的经历:好奇、实践、更多地探索、再思考再实践……经历了过去八年的积累,车易拍踩着行业发展的节奏,走到了厚积薄发的时点。CEO的性格就是企业的性格,行者无疆,不懈探索,持续超越,已成为了杨雪剑和车易拍共同的个性。

格局:一代人的使命

对于杨雪剑来说,创立和经营车易拍归根结底是一种使命感在驱动,而这种使命感有着时代与个人的双重意义。

杨雪剑是第一代互联网人,见识过也经历过2000年前后的第一波互联网热潮,见证了十几年来互联网对社会生活和世界的影响,对于这一代人来说,十几年前那场轰轰烈烈的互联网垦荒创业是一种“情怀”,而这种情怀的本质就是他们的创造对于这个世界的价值和意义最终得到了证明。

成长于中国经济快速发展的时期,杨雪剑这一代人在年轻的时候面对的是国家经济和社会快速变革的大环境,互联网在中国刚刚萌芽,这个新生的行业还没有出现一家资深企业,没有代表企业家,没有垄断,也没有行业规则,看似处处都是机会,但互联网在当时却是资本市场的噩梦。2000年前后的那场互联网泡沫让很多年轻人的梦想戛然而止,但大浪淘沙过后留下的最终成为了今天的辉煌。在短短的十几年间,这一代人中的一些已经成为了站在世界潮流最顶峰的企业家,他们改变了很多人的生活,也改变了世界。杨雪剑就是从这样一场变革中走过来的,她同样有着这一代人的使命和梦想,所以她要去建立一个事业,一个能够带来生活变革的事业,一个能够实现自我价值的事业,而车易拍就是这个事业的开始。

在个人层面,杨雪剑虽然不喜欢车,但她对车却有着特别的情愫。初到加拿大的时候,杨雪剑花了6千加元(相当于3万人民币)买了一辆二手车,当她把车开出去的时候很多人跟她说她太奢侈了,因为加拿大的很多学生一般只会花500加元买一辆“能开就行”的二手车,杨雪剑的二手车对于他们来说是华而不实的光鲜。他们不知道的是,杨雪剑在国内的车花了她30万人民币,与这辆二手车相比简直就是天价。“就在那一刹那,我觉得原来有一辆车是那么简单的事,普通人的生活其实可以那么简单。”杨雪剑在一瞬间感受到了前所未有的轻松,原来一辆车只是每个人都可以拥有的交通工具,只要花一点点钱,就可以享受到生活中的许多自由和便捷。这是杨雪剑从来没有过的想法,因为在国内大家都觉得买房买车是沉重的负担,而二手车对于大多数人来说还意味着破旧、问题和不可靠。

在国外,很多人在学生时代就拥有了自己的第一辆车,而在国内汽车却还是很多人可望而不可及的梦想。杨雪剑想要改变这一切,当初在媒体和网游公司所带来的那种“内心的挣扎”仿佛找到了一个出口,去改变国人的生活方式,让普通人的生活变得更简单一些,这些想法让杨雪剑迫不及待,跃跃欲试。

在加拿大的那几年时间,杨雪剑走访了许多二手车公司,也看到了国外二手车交易市场的繁荣,当时的杨雪剑笃定中国的二手车市场一定会像国外那样繁荣。“虽然我们售卖的是二手车,但是我们希望这些车与消费者期待中的车是吻合的,甚至是能够带给他惊喜的。我们一直在为这件事努力,而且我觉得我们已经做到了一些。”杨雪剑说自己想要让普通人生活得更安适的初心没有改变,并且很高兴能看到通过车易拍的事业慢慢实现这个理想。

在当下这个互联网时代,中国经济快速发展、社会急剧变革,全球化的大环境正在形成,杨雪剑这一代人曾经作为最年轻的创业者造就了互联网今天的辉煌,可时代的脚步不会停下,这一代人的使命还没有完结,杨雪剑与所有互联网人一样,还要去创造更大的世界。

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