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管看天,锥刺地,可达未知世界

2016-05-19 eNet&Ciweek/艾宁

通常,一个企业家在被问到对于团队的看法时都会有或褒或贬的评判,但Testin CEO王军却出人意料的用“盗窃团伙”做了个类比。

在他看来,世界上没有一个标准化的团队模型,人和人不一样,团队和团队也不一样,“而Testin的团队更像是《偷天陷阱》里的盗窃团伙,他们之间一定有轴心,但是团队中每个人对轴心都有足够的影响力,这个事情就能做成。”

看似嬉笑皆性情的背后是王军风格的淋漓展现。或匪徒、或真诚、或务实、或开放,随机应变的做事方法让Testin承受很多之后收获更多。

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企业级最终带来的还是服务体验的变化

有调查发现针对个人的服务和针对企业级领域的投资比例分别为95%和5%,现在企业级服务被称为“下一个亿万市场”而成为新的投资风口。

在王军看来企业级服务的爆发更多是因为个人服务的倒逼所致,“个人级的应用服务市场爆发的前提条件是人口红利,现在处在消费升级的阶段,使得越来越多的资本进入这个行业,但是淘汰率急剧升高之后这些行业都会产生覆盖效率。就像太阳的光和热足够强,使得地球周围的那些月亮之外的小行星或者卫星就看不见了一样。”

这就使得所有2C产业升级面临的一个问题就是2B产业的改造,也就是效率提升。“我们能看到的,是通过电商、物流,以及各个环节衔接成的产业链的上游组合。通过电商上游做的供应链的反向金融;通过企业效率的提升,完成类似于协同、办公、工程效率的提高。”

“而消费牵着产业发展的后果就是,所有企业级的服务,都在寻求一个和企业之间能长期战略协同发展的入口关系。”王军如是说。

他举了这样一个例子:“比如说丽兹卡尔顿酒店,再牛它也不可能知道你离开酒店以后的情况,这个得靠其他的数据提供方。如果数据提供不妥当,数据泄漏了怎么办?所以企业之间一定需要很好的协调和一些规范,规则。任何企业依靠自身完成不了,反过来会倒逼企业级服务。”

不管是办公还是生产效率,都扮演一个角色,即通过互联网的技术,通过VR大数据挖掘,移动化和人工智能深度学习,使得产业寻求新的效率提升的方法,包括生产效率、仓储效率、资金利用效率、人力组合效率等等。这些效率提升,是企业级服务提升的结果。

回到Testin本身,在王军看来,企业客户不一定就是世人眼中的中石油、中石化等成规模的企业,目前开发者越来越承担了企业的社会责任。因为当你影响了用户,他依赖你产生一个商业互动,那你其实就是企业。现在说一个开发者是不是企业,不能单看他是否注册一家公司。要看APP的属性是否有商业能力,只要有商业变现能力,他可能就是一个Testin定义的企业。今天评价一个企业,已经不是看企业性质,而是看企业所覆盖的人群和影响力。

所以,无需纠结开发者市场还是企业市场,Testin眼中的企业更具广泛性的含义,所以其目标客户群体也具有多样化的特点。王军说,凡是有持续迭代能力和商业价值的APP,他最终一定是以企业形式存在的。

王军还透露,Testin的客户中传统企业越来越多,这或许从侧面反映了互联网与各行各业的相互影响与融合。传统企业和互联网企业在测试需求上是不同的,互联网企业基本上是按需定制,Testin提供的服务对于互联网企业来说就是后备资源站,当这些企业有需求,他就会按需来订购,也就是SaaS模式更明显。而传统企业更需保姆式的服务,他们更多需要一整套的一站式解决方案。

在王军看来,“互联网+”代表一个结果,不是“互联网+”以后,所有的传统产业就转型升级了,而是通过企业级的服务,使得彼此能够提升效率。

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服务细分到每个领域,做自己擅长的事

对于为什么要创办Testin并选择了这个行业,王军的回答中真正打动人的是这几句“我觉得人类进步包括企业,没有谁是对和错,没有是和非,只有在那个时候合理不合理,是不是更优化,在那个时候它是最恰当的。你说今天Testin做的事是不是对的,现在看一定是最合理的。”

对于Testin所做的事,王军有一个很形象的比喻,即医导和班主任。

去医院就医,原来只有西医、中医,西医之后又有了内科、外科,心内科、眼科等等。如果是病人,去医院最希望的第一件事是想要知道该挂哪个科,该去找谁看病,而不是成为一个专业的一个科室分析的高手。如果有这样一个导医,会帮你分析问题,带你去挂号和看病,告诉你结果和怎么治疗等等。这个时候,其实你的能力是下降的,你了解医学很少,但是你的体验在提升。

“开发者目前面临着病人同样的心态,Testin的服务就是帮助这些开发者顺利就医。”他总结了这些服务特点:第一,类似于医院导医的服务,来了以后我告诉你怎么做,你的问题应该怎么解决,然后给你一个总体的报告让你去做后续的跟进。第二,不光要告诉你怎么做,我还会把你的医院之外的病情记录诊测出来,我告诉你这个问题什么时候发现的。

在王军看来,开发者应该专注在他自己擅长的领域,包括业务、产品设计、服务提升等,而对于开发的产品质量问题,应该由专业的人去做。这就使得Testin有机会也有能力将这些数据进行整合,以帮助开发者们提升不足,补足短项,然后获得竞争优势。

对于上学时的班主任老师大部分人都有一个美好的回忆,他告诉了我们自身的不足,使得我们明确了该努力的方向,其实班主任帮不了你做任何事,所有的事都是你自己做的,所有的课是你自己学的,所有的努力是你自己完成的,为什么你对他的印象这么好,因为他处在上帝的一个视角,看到了你在当中所处的位置,并给你制定一套针对你胜出的法则。“我们就希望Testin能承担这样的角色。”

对于竞争,在国内测试市场尚不成熟的现在,王军认为谈这个还为时尚早。“目前要做的其实是扩大市场,我们其实还是希望,在发展的同时,能不能让这个产业更加健康,更加健康的同时怎么避免竞争,然后寻求共赢。”

“就像全世界只有一个检验科,你觉得这个检验科能正常服务吗?不可能,因为那就是一个垄断机构,我们不希望这种事情存在,但是出于企业本身,它是一个生命体,它一定会寻求垄断,但是我们就要打破这种垄断,打破这种格局,使得它能够更好的发展。从整个产业角度、生态角度的发展。”王军表示。

结语:用管看天,用锥刺地

王军坚信,人们只有在用管看天,用锥刺地的时候,才能够达到别人所看不到的世界。因为天地是广阔的,谁看到的都是广阔的天,只有用管看的时候,才能聚焦到一个点,也才能感知到细微的差别;只有用锥刺地的时候,才会达到别人所不能达到的深度,才能发现物质和事物的本身。

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