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富无经业,贵在诚“易”

2016-08-25 eNet&Ciweek/析文

一张K线图,让丁磊再度回归人们视野

6月30日,网易新一轮股价的“出世”再度让其全员沸腾。6.47%的涨势,193.22美元的报收价,250多亿美元的市值,使向来低调的CEO丁磊再度回归人们视野。

企业的发展与创始人的秉性和选择息息相关,也与时代的发展轨迹相暗合。

网易创立的19年时间,从网易新闻客户端、网易邮箱、网易公开课等一系列“有态度”业务,到行业排名靠前的游戏,再到现在由丁磊一手布局、亲自操刀的电商新业务——网易考拉与网易严选,网易一路走的并不容易。只是外界了解甚少,丁磊也很少向公众“倒苦水”,展现自己脆弱的那一面。所以,看似理所应当的成绩背后,还有“做事如做人”这样的逻辑需要揭示。

十六年三次重生,“善变”的网易如何做到“有态度”

作为纯正的互联网门户,网易遭遇的第一次重创是在2000年。互联网泡沫破裂后,网易市值跌到1美元以下、濒临退市。在生死存亡之际,无线增值服务“临危受命”,彻底将其从退市的边缘拉了回来。随后,网易利用增值服务带来的喘息机会奋力开拓网络游戏,4年(2001年-2005年)时间将游戏收入(占总营收的份额)从0增加到将近90%,十年后的2015年,网易iOS手游收入超过了腾讯。而随着近两年2C模式和跨境电商的火热,网易又开辟了第三块试验田——电商,其中包括网易考拉、严选,以及四季生鲜等内部孵化出来的项目。

这一次,丁磊想要重塑电商行业的新标准。在网易严选发布会上,他说“现在,网易严选要重新定义电商的服务标准,国家要求电商提供7天退换货,网易严选提供30天无忧退货服务。希望很多电商同行看到我们的做法,都不停地向我们这个标准来靠拢。”网易对于“标准”的严格遵循,透露出的是丁磊本身那种“不役于物”的风骨之力。

这也可从他用5年来养猪这一件事上瞥见。前几年,很少在网易北京和广州大楼里巡视,也很少在媒体上露面的丁磊,一度让人以为玩起了失踪。直到5年后2000头“丁家猪”的首次曝光,才让更多人了解这位互联网界最接地气儿的CEO背后的养殖故事。据说,最后这些猪肉多被送到了网易员工和客户的餐桌上。在接受媒体采访中,丁磊说过:“网易做这事的主要目的,不是为了再赚多少钱,是希望探索出一个可以提高食品安全保障、提供农村工作机会,又能全国推行的养猪流程和模式。”

而与这两件事上“特立独行”的态度相反,丁磊在自己不喜欢或不擅长的领域,一直都是个后来者。他自称一直信奉一条原则:只要把用户体验做得足够好,就有后来居上的机会。尽管在BAT主导的搜索、电子商务和即时通讯领域,网易都有所涉猎,但却未能做到后来居上。

不过,这并不能从根本上影响丁磊和网易身上所释放的独有魅力。“任凭东西南北风,我自岿然不动”的境界,恐怕当代商业环境下能做到的CEO并不多。在人人都渴望发声,都期冀靠登顶头条而出位的年代,坚持以用户为核心的终极信仰,坚持对“诚信”与“专注”的敬畏与热情,这股执拗劲儿就在于“敬而远之”,疏远的是浮躁,是急功近利。

因此,在丁磊的观念里,企业真正的使命和价值,就是能够通过探索和创新,为消费者提供能持续不断地迭代和更新的商品。此外还有不断降低成本,以及提供新的功能或者使原功能更加耐用,更加好用。“做企业真正的使命和目的不是说去被标签化,如NSS、BAT。做一家企业,是要真正给消费者带来价值。”

做与众不同的产品,“丁氏猪肉”就是一个证明

在做严选品牌时,丁磊曾说:“在选品的时候,基本是天南海北,大街小巷,一家一家敲门去谈。不仅要看供应商曾经服务过哪些品牌商,还要看供应商对原料的选择、对污水排放的处理、以及对劳工福利的关怀能不能达到严选的要求,产品的质量能不能经得起国际的检测标准。”选择做工一流的ODM产品,这是严选的物质基础,也是网易严选本身的价值。

而严选一例,只是丁磊建造“网易”宝塔时所垒砌的一小块砖。万千砖块的形态虽不同,但每一块砖的核心却共同凝聚着丁磊的个人精神和思想。

丁磊表示,养猪这件事上,网易已经花了七年时间,今天自己可以负责任地对说,网易养了一头全中国甚至可能是全世界最美味、最好吃的猪。“我相信在不久的将来,我们会向全社会去公开我们整个系统是怎么设计的,我们是怎么监控的,你可以看到是怎么回事。”当然,在丁磊建造的“多星系”平衡统一“宇宙”中,“丁氏猪肉”所隐喻的是网易全业务体系所对应的更坚实、更复杂的战略与眼光。

在对核心业务——新闻资讯的探索上,网易新闻已陆续开始了对全景视频、VR新闻展示方式的策划与推进,使得报道本身的呈现方式更为多元,进而实现观摩者沉浸式的观看体验,以推动移动端的阅读传播。近来,网易的“野心”已延伸至新闻直播、金融、彩票等多个与媒体子生态相链接的领域。

“富无经业,贵在诚壹”,发家致富并没有什么特定门路,三百六十行,行行皆能出豪杰。难就难在如何认准本质、核心与目标,又该怎样一心努力并一以贯之,在这一点上,丁磊的坚持恰恰证明着“有态度”的存在是如何攫取市场并成功网络一批“死忠粉”的。

跌倒时要抓一把沙子在手里

回望2000年6月30日,网易在美国纳斯达克股票交易所正式挂牌交易,当天收盘为12.125美元,跌破发行价。随后股价持续走低,直至2001年9月4日被停牌。为争取复牌,网易做了两年的奋战与挣扎,一方面清查财务漏洞,另一方面重新调整人员架构。否极泰来,2003年10月10日,网易股价升至70.27美元的历史高点,被彭博新闻社评价为“成长性可以称为纳斯达克第一股”。而与此同时,丁磊的个人财富也在猛增,并登上该年度福布斯、胡润两大富豪榜“首富”位置。这一年,丁磊32岁。

“人生是个积累的过程,你总会有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。”在事业跌入谷底的那段时期,丁磊开始反思,并保持低调作风。此后,丁磊开始远离聚光灯,走出大众视线,也很少接受采访。

财经作家吴晓波在《2016年,我的8个预判》中说:“现在整个中国消费人群分成两批,一批是屌丝经济,一部分是中产经济。所以当今中国所有的商品供应者、创业者,当你开始进行商业活动的时候,你首先要问自己一个问题:你是为谁服务。”

“富无经业,则货无常主,能者辐凑,不肖者瓦解”,今日,有本领的人能够集聚财货,但平步青云于市场之企业或领军者,始终得将目标指向“人心”。

同时,商品供应者及创业者们还要问自己:你是为谁而活。

专心笃志而致富者也,始终得将人之本质指向“诚心”,且“专一的诚心”。

(文/析文)


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