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看似偶然,其实存在着很大的必然

2017-03-08 eNet&Ciweek/中秋

游戏业务,海尔电脑转型新生态的圆点

作为海尔电脑实现小微转型的起点,为何最先从游戏业务开始,这看似偶然,其实存在着很大的必然。从海尔电脑擅长的PC产品开始,聚焦到游戏笔记本,实现从做PC到游戏PC的一次换道,这是对PC市场变化的一种适应。

海尔电脑转型的游戏业务方面目前已经逐步形成了一个生态系统。该生态系统中汇集了雷神、雷霆世纪、机械师等诸多品牌,众品牌游戏电脑完成了海尔智能互联平台游戏业务从无到有,从1到N的迅速成长。

由海尔智能互联平台所孵化的小微创客品牌:雷神,在海尔电脑转型之路的游戏业务上起到了积极的示范作用。

雷神故事一:从0→1,解决的是创业问题

创业的机会一直潜藏在用户的体验升级里面,专注与用户的交互,才能解决创业的本质问题。

雷神用半年的时间完成突围得益于与用户不断地交互。雷神通过不断地寻找用户的痛点和抱怨所在,把用户的全流程价值体现在对游戏体验不断地迭代升级上。从最初的游戏本到后来的游戏装备,再到现在的游戏视频、资讯等内容,与用户的交互使雷神感知到了用户真切的需求,也驱动着它们的产品不断地迭代升级,同时,也一直在为雷神提供着新的创业机会。

雷神故事二:从“三李”创业到粉丝变成合伙人

李艳兵、李宁、李欣原本只是海尔电脑的三名普通员工,2013年整个PC行业市场规模的大幅度下滑让他们对这个行业产生了新的思考:虽然市场需求相对停滞,但是用户对游戏本的需求却处在供不应求的状态。

“三李”创业的想法似一粒种子,在海尔智能互联平台的土壤中生根发芽。创新改变环境,环境也加速了创新,“三李”创立了雷神之后以换边思路拓宽了玩家与资源之间的渠道。

他们在小微引爆的路上为玩家设定了新的身份:合伙人。粉丝变成合伙人之后,与雷神实现了共同创业,由于资源的开放,粉丝合伙人又吸引更多的资本进入,从而实现了共创。从粉丝玩家到创业合伙人的转变是一个进阶的过程,也是这群游戏发烧友所追寻的精神享受。

雷神故事三:四次换道,三次套圈,雷神仍在路上

雷神发展至今经历了四次换道,三次套圈。

从笔记本到游戏本的成长是雷神第一次换道,这也是雷神能够发展壮大决定性的一步。此次换道中,雷神以高性价比的产品填补了国内游戏笔记本市场上的空白。

从游戏笔记本到游戏周边是雷神尝试的第二次换道,这样的尝试来源于用户不断上升的需求。用户对雷神生产键鼠、显示器、座椅等游戏周边产品的高期待也印证了雷神的成功。

从游戏周边到游戏生态平台的搭建是雷神进行的第三次换道,这次换道让雷神实现了从硬件引领到生态引爆的转变。在这个生态平台中,雷神团队与用户进行直播、电竞、战队、比赛等各个维度的交互,从而深化了雷神的品牌形象。

第四次换道是指生态平台向神游平台的转变,这次转变是雷神从NO.1→新1进阶的尝试。神游平台作为一个更加完善、更加全面的游戏平台使雷神实现了从延续性创新到颠覆性创新的转变。

在雷神上线两年的时间里,已经创造了估值5个亿人民币的价值,并且初步实现了PC突围的目标。在雷神所搭建的游戏生态圈中,还有一个代表企业:雷霆世纪。它的故事将从另一个角度剖析海尔智能互联平台的创客行动。

小微故事一:雷霆世纪与陈青松的人生交响曲
与身边很多的海尔人一样

陈青松2001年毕业后就加入了海尔,从产品负责人到区域销售再到渠道,也正是在产品、市场、销售等不同岗位上的历练,使他对于从产品的规划、实施,直到市场销售等诸多环节都有着深刻的认知和实际操作经验,这为他后来创立雷霆世纪做了很好的铺垫和准备。

雷霆世纪并不是海尔智能互联平台游戏生态圈孵化的首个品牌。当时,让这位曾担任海尔电脑台式机事业部的负责人,下决心组建小微创业的原因,既有电脑市场增长乏力,也有海尔电脑需要寻求新的发展方向的现实。而集团正在至上而下地积极推动适应互联网时代的主动转型,提倡彰显个人价值,倡导创业文化。陈青松抓住游戏台式机市场潜力明确,以及品牌机和DIY在品质保证、迭代速度以及价格和服务等方面各自存在痛点,一个由5名成员组成的小微创业团队、一个新的游戏品牌至此诞生。

选择在2014年的“双十一”之际上线是雷霆世纪与合作方京东的共赢之举

三年间,雷霆世纪在“双十一”期间所创的战绩屡被刷新,2016年“双十一”交易额为四千万人民币。陈青松表示,这些交易中仍然以中高端机器为主,显然,雷霆世纪将产品基调定位于此是出于绝大多数用户的需求。

纵观游戏电脑市场的环境,以“大”和“乱”的属性为代表。截止2016年6月,中国网民数量已经突破7亿人,其中电竞网民数量接近一半(数据来源于《CNNIC报告》),电竞网民庞大数量的背后是游戏电脑的巨大商机。而作为消费者,站在如此庞大的市场之中,难免会手足无措。概念不精,行情不通等障碍让消费者在面对五花八门的产品时,常常望而却步。

以当今中国的综合GDP水平来看,消费者葆有对中高端产品的消费能力,但是来自商家的恶意欺骗等行为常常会导致消费者陷入迷茫状态。雷霆世纪的产品定位于中高端层次,价格相对较贵,但是仍然可以获得用户的追捧,陈青松表示,这是因为雷霆世纪“一直在做让用户放心的事情,做靠谱的产品”。

“原包原盒”是陈青松所言“靠谱”的事情之一

游戏主机中包含很多零件产品,雷霆世纪将所有的零件都采用原包装封箱的形式邮寄给消费者,建立与消费者之间的信任感;另一件“靠谱”的事情是与京东的合作。雷霆世纪通过京东提供的消费者购买倾向大数据,为消费者组装出更得民心的明星产品,不仅能够让消费者在选购产品方面省时、省力,还打破了消费者在产品认知方面的盲区,为消费者提供了一站式购买体验。

也由此,陈青松表示,雷霆世纪有“贵”的资本:“我们一直坚持以用户的最佳体验为原则。”这种原则让雷霆世纪在产品的生产过程中花费了更多的人力、物力、财力,所以也能够为消费者提供更“靠谱”的产品。

“生而优越,定制非凡”,DIY定制服务作为雷霆世纪的特色服务,也将在2017年中继续深化。自由配置、原包原盒、极速物流、上门安装等服务让消费者感受到了雷霆世纪用心做产品的诚意。

结语

无论是雷神还是雷霆世纪,它们作为海尔智能互联平台所孵化的小微创客企业,以创业激情点燃创客梦想,又以优异的市场成绩书写了这个平台的正确性,这不是偶然的。

必然性在哪里呢?主观:挖掘了人的梦想因素。客观:正确的事自然显现。 

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