总部位于香港、全球顶尖酒店管理公司之一香格里拉酒店集团选择由Book4Time为所有香格里拉酒店独家提供水疗管理软件

安大略省万锦市2018年2月28日电 /美通社/ -- 加拿大成长最快的企业之一、全球领先的新一代水疗 (Spa) 管理软件提供商 Book4Time 今天宣布，香格里拉酒店集团 (Shangri-La Hotels and Resorts) 已选择由 Book4Time 为旗下所有酒店独家提供水疗软件。香格里拉酒店集团是全球顶尖的酒店管理公司之一，在22个国家拥有超过100间酒店。

香格里拉一直希望能借助最出色的平台来管理旗下全球所有水疗中心，从而提升水疗业务运营、客户体验和留存率。Book4Time 基于云的水疗管理软件将提供合理精简的全方位服务，让水疗和酒店业务能够无缝协调、更好地管理 Spa 预订，同时帮助员工优化工作流程，并提高顾客体验和忠诚度。香格里拉水疗业务总监托德-翰威特 (Todd Hewitt) 表示：“我们评估和比较了多家水疗软件提供商，最终选定了 Book4Time。因为这家公司的平台能够满足我们全球水疗业务的需求，并提供全天候不间断的产品支持。”

托德-翰威特列举了几个选择 Book4Time 的理由：

• 与竞争对手相比，Book4Time 提供基于云的系统、更便于安装和维护，且前期投入较少，让酒店能够更轻松地将所有不同规模的水疗中心纳入这个管理系统。
• 托德指出：“云系统接入方便，可见性得到大大提升，企业可以随时随地登录查看任何水疗中心的情况。”之前由于无法查看，只能借助各个水疗中心提交的数据。
• Book4Time 的网络和移动设备预订 (Online and Mobile Booking) 功能可提升整体顾客体验、提高员工效率和预订客人的过夜率。
• 覆盖所有水疗中心的精简 (Streamline) 报告和标准服务流程 (SOP)，以及单点登录 (SSO) 功能让企业能够更好地控制并提高每间水疗中心的安全性。
• 该平台具备广泛报告的能力，报告准确可靠，恰好符合我们的要求。
• 关于未来，Book4Time 一直在创新，而支持微信和 Alipay 支付将在亚洲市场取得巨大成功。
• 国际和多语言支持对我们来说很关键。Book4Time 就支持超过60多个国家的11种语言。

Book4Time 和香格里拉选择在这个时候建立战略合作，时机非常恰当，因为该软件第二季度发布的版本将加入更多语言，让前台工作人员能够在使用这个系统时选择自己需要的语言。这不仅提升了该软件的适用性和易用性，还能进一步改善客户体验。即将发布的版本还有一个特别吸引香格里拉的功能，就是移动设备结账 (Mobile Check-out) 选项，节省了顾客和员工的时间，让习惯使用移动设备的顾客能够用手机来自助结账。

Book4Time 创始人兼首席执行官 Roger Sholanki 说道：“我们欢迎香格里拉加入 Book4Time 大家庭。我相信，香格里拉将受益于我们的独特创新和我们不同理念的水疗管理方法。在全球范围内，有1,000多个其他水疗品牌在我们的帮助下，发挥出自己的真正潜能。”

自2004年以来，Book4Time 开始服务全球顶尖奢侈酒店的水疗中心，客户队伍不断扩大，加上从未停下创新步伐，如今已经领先于其他水疗管理软件提供商。