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访谈正文

百孚思唐颖:利己不害他,就是很大的善

2019-05-20 eNet&Ciweek/左雾

每一次技术的更迭都会带来营销界的重塑,随着数字化的成熟,我们迎来了数字营销时代;每次时代的更迭也会赋予一代人非凡的机遇,总有一部分人会抓住机遇,成为行业的颠覆者。 

汽车行业的数字营销是数字营销行业的皇冠,虽然含金量高,但却绝不容易获得。它既是兵家必争之地,又是折戟沉沙之所,有时又泥沙俱下藏有很多怪异,加上兼具品牌推广和效果营销的双重目标,各种理论策略、战术技术眼花缭乱热闹非凡,喧嚣之下却又难掩危机。 

很多人都说,2018年是互联网行业的寒冬,我们不可否认这个说法,事实上,从整个市场大环境亦或从各互联网企业的财报来看,这个说法是正确的。然,越是寒冬,越容易出现伟大的企业,在一片低迷消沉的市场里,总会有一些企业,在寒冬中逆风飞翔。 

背靠科达股份,百孚思在汽车数字营销这个领域,拥有着得天独厚的优势,但这并不是它在2018年的财报中表现亮眼的主要原因,而通过与科达股份副董事长、百孚思董事长兼创始人唐颖先生的对话,我们不仅得到了一个答案,也了解了一个企业的成长与未来,以及一个企业家最后真正成功所必须不断思考和探索的价值观与使命。 

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科达股份副董事长、百孚思董事长兼创始人 唐颖

百孚思专注于汽车行业的数字营销,如果,我们把百孚思本身比作一辆汽车的话,那使得汽车行走的轮胎,是价值引擎,使其加速奔跑的油门,是增长引擎,把握选择的方向盘,则是其战略引擎。三个分工合作,完美配合,才能造就一辆优秀的汽车,才能成就一个伟大的企业。 

价值信念的飞跃,才能带来成功

创新的企业为什么成功? 

一定是经历过几次“价值信念”的飞跃。 

在成熟的市场里,企业拼差异化优势,拼成本优势。但要想在这个市场中取得长足的发展,拼的是信念,是价值。百孚思的发展时间并不算长,创立至今不过8年。但在如此短的时间里,其发展速度不可谓不快,我们试图从与唐颖的谈话中得出一些具体结论,或者是它的秘密武器。但最后,我们在几个常见的词语中找到了真相:正直、善良、上进和勇气。 

我们首先向唐颖抛出第一个问题:您一生的价值观是什么?他并未思考很久就告诉我们,他脑袋里反应的第一个名词,是正直,“首先要做一个正直的人。我觉得正直很重要,其次就是善良,就是要对人、对事都比较善良一点。然后是上进和勇气,我觉得这是很重要的价值观”。 

对于价值观,有一种解读,就是一个人对这个世界、对宇宙或者对是非、对善恶的一种看法,什么是有益,什么是无益,什么是重要,什么是不重要,什么是本质,什么是现象,它有一点形式上的定论,这个就是价值观。 

而在这一方面,唐颖的想法也很明确,“在这些价值体现上面,我认为利己不害他,就是很大的善。就是你能在发展自己的时候,不是以伤害别人为代价,这就是一种善良,也是我们在公司内部鼓励的,我们可以创造养分去养自己,但尽可能不要站在别人的肩膀上往上爬,或者你们站在别人肩膀往上爬的时候,采取的手段是光明正大的,而不是很多职场上我们所看到的那些,这是我认为的第一个善。” 

“第二个善,就是在当前的社会状况下,经历很多挫折和苦难以后,还能保持对很多事情的热爱,而不是产生报复的情绪和仇厌的情绪,也是一种善。” 

“第三,中国的社会总体来讲,还是有些江湖道义的,尤其商场上或者是老百姓之间,你还是要讲点义气,讲讲道义,讲讲担当。这些东西它没有法律规定你必须讲义气,这些东西不是法律的,它是一种价值体现。” 

很多企业领导人在面对这一问题的时候,或是没有想法,或是没有想过,而唐颖不仅想了,还形成了一个具体的观念。企业领导人和企业的发展息息相关,作为科达股份的副董事长和百孚思的创始人,唐颖的价值观也在无形之中影响着百孚思的发展,或许这就是为什么,百孚思在发展艰难的一年中,仍旧交出了优秀的答卷。 

在过去的2018年中,百孚思以优异表现和超凡实力,收割了15项传媒大奖。其中包括4项公司类大奖、1项人物类大奖以及10项案例类大奖,充分展现了公司在数字化营销领域的综合实力以及高质量的专业人才优势。 

“2019或许是过去十年最差的一年,也是未来十年最好的一年。”美团创始人王兴曾如是说。 

事实上,这也代表了大多数人对未来来形势的判断。追其根本,不外乎在2018年众多公司都没有完成预定目标。对于未来,同样信心不足。而汽车行业无疑是其中的典型代表。 

唐颖在去年末的一次演讲中说到,“今年是中国汽车行业具有历史意义的一年,从来没有像今年这么惨淡过。中国汽车工业锁定了28年来的首次负增长。2018年全年汽车销量2808.1万辆,同比下降2.8%,这是比较恐怖的现象。我们可以看到这个行业走马灯一样的换人,整车厂、经销商几乎都处于年度亏损的状态,行业的生产链处在水深火热的状态。整个汽车行业占了国家GDP的8%,而且它是最能拉动消费的行业,所以大家最直观地感受到了经济的温度。” 

这是大环境,无可避免,但我们也从唐颖的口中了解到,百孚思整体销售收入与2017年相比,增加了40%,对科达股份的净利润贡献率达到23%。这是一个漂亮的报表,唐颖很满意,他也解释了一些具体改变,“我们以前整个百孚思的发展对豪华品牌依赖特别重,而2018年,我们的客户是豪华车、本土车、4A三箭齐发。”

汽车数字营销竞争激烈,变化迅速,有的企业在大浪淘沙中被淘汰,有些后起之秀奋勇追上,也有一些品牌始终走在行业前列。百孚思爆发式发展,还是依托科达股份进入上市公司平台为契机。从2015年开始,百孚思就像上了加速器,不断赶超同行企业,直到今天,成为了行业中的一匹黑马。虽然与顶级企业相比还有差距,但唐颖并不气馁,也看的很明白,“汽车这个行业,它是要讲沉淀的,有的时候尽管从数字上来看,我们稍微会有一种理解上的不同,但是总体来讲我们还是很服气的。”看清局势,把握机会,然后一举超越,百孚思一直在坚持。

广告圈里有一句赫赫有名的哥德巴赫猜想——“我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半。”对2019年的车企来说,无疑会在营销费用上更加谨慎,对营销要求更加精准,力求让花的每一分钱都物有所值。这对于专注于汽车行业数字营销的企业来说,也面临着更大的挑战,而对于其中不断凝聚实力的企业,又不乏是一种机遇。 

一锤定江山

随着近几年数字技术的发展和消费升级,技术、社会和行业力量正在加速聚合,世界各领域纷纷迎来了爆炸式创新;汽车,这一工业革命的杰出产物,也面临着最为重大的产业变革。今天,汽车被赋予了更多休闲、娱乐、设计等功能,向着“数字化、互联化、智能化、平台化”方向全速前进。 

总体来看,营销行业经历了从报纸时代、广播时代、电视时代、PC互联网时代,到移动互联网时代的发展变迁。而具体的广告形式也更加多元化。可以预见,随着人工智能、大数据、物联网、区块链等技术的深入发展,汽车数字营销应该也将更加精准。也许,那时找回“一半浪费的广告费”将不再是梦。 

但无论技术怎样变迁,数字营销终归依靠的还是人,是整个团队。 

来自乡间的曹刿以出色的才智帮助弱小的鲁国在长勺打败了强大的齐国,为后世留下了“夫战,勇气也。一鼓作气,再而衰,三而竭”的真知灼见。势气对于一个军队来说,是战争中必不可少的助力,对于一个企业来说,也是发展的催化剂。 

“我们还是希望未来三年之内成为这个行业的第一,为什么会有这个想法?因为我们现在势气正旺,从今年一开头有点势不可当。”从发展伊始,百孚思一直未减速,从始至终都保持着向上的发展势头和积极的精神动力,无论是正面对着我们侃侃而谈的唐颖,还是每一个穿梭其间的员工,我们都可以直观地感受到这一点。

唐颖对于百孚思的员工高度赞扬,他也时常给团队加油打气,因为他觉得信念很重要,“我告诉他们‘我们是最好的’。越困难的时候,我们越是最好的,目前来看我们的团队做到了这一点。” 

跟同行业其他公司相比,百孚思并没有什么明显的优势,但有一点,唐颖很肯定,那就是做事很执着,“我觉得我们做事的信念很执着,我们想把事情做好,也极度关注于汽车行业,在这个行业钻得比较深。”

一个企业,无论是在其初始阶段,还是在兴盛时期,都需要一群层出不穷的造梦者和造梦事迹,他们或年少得意、事业有成,或老骥伏枥、志在千里,他们的每一步都是一种无形的力量,在影响企业前进的脚步。 

叙述自己的野心 

茨威格在《断头皇后》里有句很有名的话:“所有命运馈赠的礼物,早已在暗中标好了价格。”聪明的领导者,无疑就是如此,其在所有的决策前,早已对未来做好了规划。 

唐颖是一个有激情、有梦想的人。他想一步步地,将百孚思从数字营销公司变成数字技术公司,最后做到数字咨询公司。这是梦想,也可以说,是情怀。

从上海交大毕业后,唐颖进入了世界著名的咨询公司罗兰贝格,在那里,他八年的时间只专注于做一件事情,就是汽车咨询,这也是后来为什么,他在创造百孚思的时候,很自然的以汽车行业为切入点。 

“我有机会,在很多年前跟中国最优秀的一批企业家一起共事,他们教会了我很多东西,怎么用人,怎么看待挫折,怎么看待财富,还有很多其他的东西。”从开始工作到自己创业,唐颖是一路成长的。当他成为了一个企业家,他也在不断地思考着未来,思考着将百孚思变成一个怎样的公司。 

我们清楚,这个世界上有使命的人是很少的,所以各个时代趋于伟大一点的人,不管是音乐家、画家、企业家,还是政治家等等,他们之所以伟大,共性都是因为这个人有使命。 

唐颖十分认可华为。华为的创始人任正非曾说,他想要做一件为中国增光的事情。这是一个很朴素的想法,也是一个很伟大的使命。所以华为成功了,而我们也相信,同样有着使命感的任何企业,未来也都可以成为一个伟大的企业。 

结语

世界上有很多在商业模式上极其成功的企业,却少有因为使命的驱动,成长为一个卓越的企业。无论是华为这类已经做到了的,还是百孚思这类正在努力中的,这一目标、使命和价值观的革新,都有了阶段性的胜利。 

虽然数量不多,但至少有了好的开始,且让我们拭目以待。

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