在商业社会里，最可贵的是真诚

“用科技让商业更高效”是掌众科技的发展使命。当问商业社会里面什么最可贵，是高效吗？掌众科技CEO汪嫦说：“如果拿可贵来讲，应当是真诚。”

由最初4、5人发展成而今200多人的团队，短短五年的时间挂牌新三板，斩获了20多项荣誉。掌众科技一路走来，没有大手笔的资金运作，没有任何补贴支持，没有漂亮的背景。但，有“一个信念”。汪嫦说，“既然我们要去做，那就一定要做好它。”这是一个看似很简单的事情，但要将这个简单的事情做到极致，就变得不简单了。

科技不过是一个强有力的抓手，作为一家移动端数字营销企业，掌众科技一直很注重数据的积累、技术的积累，不断修炼内功，希望用技术去提升商业效能。在整体广告环境不太好的环境下，掌众科技一直保持着持续的增长。分析其中的原因，技术的积累并用已有的积累去创造出新的价值占了很大一部分，其次就是全国商业市场的一个大趋势，未来会有越来越多的行业都能在线上形成一个完整的商业闭环，会有越来越多的企业有移动端数字营销的需求，这也是掌众科技的机会所在。

掌众科技CEO 汪嫦

汪嫦多次提到“未来的核心竞争力一定是你能为客户创造出多少价值”。

究竟如何为客户创造价值？在接触客户的过程中，去发现客户的痛点，并将服务落实到实处。比如，效率提升、用户转化、营销效果等都是客户十分关注的。前期掌众科技会为其做好营销方案制定和运营执行等服务，后期运用数据监测可衡量广告效果，使整个过程变得更加透明，进而找到需要改进的地方，发现问题所在，做到对症下药。

其实，这不过是在整个营销服务过程中一套行之有效的方法。“回归到本源，为客户创造价值还是围绕着‘真诚’这个词。”汪嫦说，“我们不会去想如何使自身的利益最大化，而是去考虑客户最需要的是什么，然后把每一个客户做深。”在掌众科技200多人的团队中，销售人员只有几个，但每年都会有新客户与他们达成合作，而且这些合作，除了行业的变动外，基本上都是长期的。

商业的高楼是依靠人与人之间的相互信任建立起来的，只盯着利益，企业很难走得长远。掌众科技在客户开发上，也许不比其他同类企业更勇猛，更聪明，仅是最笨拙的坚持着以真心换真心，这是人类最为本真的情感，无需加工，自然而然地就融进了企业服务中。也许，前期走得会慢一些，但慢一点，稳一点，用时间去换空间，可能会获得更大的加速度。

一颗颗奋斗的种子在这里发芽，凝聚出的力量是无穷的

当问到“掌众科技”名字的由来时，汪嫦回答得很简单：“‘掌’代表的是我们所处的行业，‘众’代表的凝聚力。”这个凝聚力不是外围资源的凝聚力，而是团队的凝聚力。

汪嫦一直在强调，不一定非要拥有一个最优秀的团队，但一定要拥有一个最适合的团队。公司要找的是有一样的价值观，一样的梦想，一样想奋斗的人。当这样一小群人聚集到一起，凝聚出的力量是无穷的。在深圳这片具有创业精神的土壤中，一颗颗奋斗的种子正在发芽。

回想一路走来的艰辛，汪嫦有着很深的感慨，“困难很多，庆幸的是困难过后，我们都会更上一个台阶。”她坦言，曾有机会将掌众全现金卖给上市公司，说不心动是假话，但如果真的把公司卖掉，他们要去做什么，团队怎么办。“大家好不容易创造了一个家园，作为一个大家长，难道要为了一些利益，亲手把它拆了吗？肯定不会。”

“钱不是最宝贵的东西，失去的却全是宝贵的东西。”大家都清楚到底要什么，要做什么，想得也比较简单。在这个大家庭里，大家一起奉献过，付出过，这个过程中，掌众科技在变得越来越好，团队也在变得越来越好。所以，所有的坚持都是值得的。

谈到团队，汪嫦的脸上总会浮现出美丽的笑容，“我们团队常说责任与自由，但责任是贯穿一切的。”的确，一个有责任心的人，会尽心将工作做到极致；一个有责任心的企业，会尽心将服务做到极致，但企业是由人构成的组织。

掌众科技这个团队无论是其具有的责任心、信念，还是凝聚力，都很好地诠释了那句“什么都没有了，只要人还在，就可以重整雄风”。

行业在变，业务在变，团队人员也会变，但其中的精神不会。

技术的积累，团队的奉献，沉淀下来的种种，成就了一家不忘初衷的企业

2010年成立至今，对于掌众取得成绩，汪嫦说，“算不上成功，只是跟自己比，一年比一年更好。别人会以为我们是在谦虚，但真的不是这样的。”一路走来，在创业这条路上的艰辛别人是看不见的，只有亲历者知道究竟是如何走过来的，所以，危机意识就显得更加重要。因为有危机，还要不断地向前走，它会逼着你去不断地去做积累，技术也好，技能也好。时刻保有危机意识，才能在危机来临时，真正化解危机。

汪嫦认为自己是一个比较笨拙的人，当别人问及竞争对手的情况时，用她的话来说，“其实我也不知道，一是，不太喜欢分析别人；二是，分析未必是有意义的。只要把自己的事情做好就可以了。”交谈中，足见这个安徽姑娘的率真。就是这样简单，简单地做好自己的事，把客户服务好，发挥出自己的价值。但简单之中却又透露着很多东西——做事稳扎稳打、不忘初衷。

为什么说看企业，要看企业里的人。因为一个企业即便它再优秀，将人剥离出来，都是没有温度的。从汪嫦身上，我看到了掌众员工的一些特质，团队的一些特质，或许就是这些特质，沉淀成了掌众科技特有的企业文化，它是无形的，但会转化为有形的行动，正是这种强大的向心力，在不断地推动着公司往前走。

伟大也出自平凡

脚踏实地，修炼内功，危机意识，坚持不懈，不忘初衷是掌众科技所具有的特质。真诚，简单，有责任心，有凝聚力是掌众人所具有的特质。这些特质，皆算得上是老生常谈，却也是最为受用的。

谈到伟大的基因时，汪嫦说，没想过能成为一家伟大的公司，在伟大面前，我们的力量太微不足道了。或许是“伟大”听起来太过崇高亦太过遥远，但究竟如何定义“伟大”？

人类学家玛格丽特·米德曾说，“永远不要怀疑一小群坚定的人能改变世界，事实上，世界正是这样被改变的。”深圳由一个小渔村发展成一个国际大都市，是一代一代人奋斗、拼搏、呕心沥血的成果，其中沉淀下来的文化，又在滋养着新一代梦想的种子发芽。这是深圳的迷人之处，或也无形中形成了一种使命，背负着国家发展的使命。

我不敢去评断深圳是否已经成为了一个伟大的城市，但它一定具备了伟大的基因，而这个基因也出自平凡。于深圳是也，于企业亦然。