今天，工行正式推出手机银行5.0版，打造聚合新动力、新体验、新价值、新融合、新生态的“五新”手机银行。同时，工行还准备了近百台华为5G定制手机，通过线上线下活动回馈全国粉丝。工行相关人员表示，银行APP就是要做到千人千面，真正地按照用户的行为和需求设计，不同用户打开的首页和看到的功能是不一样的。为此，工行采用基于知识图谱的深度学习算法RippleNet，通过客户信息、功能菜单及客户行为构造知识图谱，对客户常用的、感兴趣的功能菜单进行推荐。不再是千人一面的功能罗列，就是寻找伟大初心和创新的开始。从产品到情感，就是从产品到艺术。