一年一度的教育界盛会“GET教育科技大会”落下帷幕，领先的教育新科技品牌小鹅通首次亮相，其联合创始人兼COO樊晓星在本次大会上发表了主题为《小鹅通如何帮助教育机构搭上私域运营的快车》的演讲，通过结合小鹅通的定位与发展，分享了自己对教育行业的理解与实践。

樊晓星开篇介绍道不是小鹅通帮助教育机构，而是教育机构帮助了小鹅通。在小鹅通过去几年的发展过程中，实际上各类型的客户一步一步引导了小鹅通做围绕公域到私域的变现。4年前，小鹅通最早是做自媒体大咖的知识付费系统，2016年的时候吴晓波老师等一些自媒体大咖找到小鹅通，他们想要在微信生态内搭建用运营和内容来快速变现的私域流量的小知识平台，这也成为了小鹅通的前身，也就是在当时吴晓波、十点读书等等一系列大咖，让小鹅通搭上在2016年有知识快速付费的快车。

2020年的席卷全球的黑天鹅事件彻底重塑了很多行业的生态环境，但也给予了很多企业突破和创新的机会。之于小鹅通，“今年又有了非常多不同的企业在用小鹅通，来实现自己的知识服务平台，这里面有典型的用户包括百果园等。” “小鹅通在大家的固有印象中就是帮助教育机构完成变现的工具，这些企业用小鹅通在做什么呢？我们在经过了长期的观察之后，发现实际上今天教育跟用户传递之间的边界已经在越来越模糊化，也就是说很多企业都在线上开展自己的线上教育平台，但是它的目的是为了影响它的社群用户，影响它的合作伙伴以及它的员工，来完成更好的商业价值传递的这样一个目的。”

所以在2020年的时候，大量的企业用户以及大量的线下教育的客户涌到线上使用小鹅通，来搭建自己的知识服务平台。

樊晓星总结了三个关键词：第一是迅速，第二是技术，第三是自己的。 

速度方面，产品端，小鹅通在创立之初就提出了“帮客户一分钟搭建自己的知识店铺”的理念。需求响应方面，小鹅通内部组织关系始终扁平化，小单元的敏捷反应帮助小鹅通在每一个时段都能够以最快速度把研发需求实现。

技术层面，今年年初的特殊情况倒逼了教育模式变革，但是，教育机构很难在短时间内搭建起来可用、易用的技术团队。而小鹅通要做的就是，帮助客户绕开线下繁琐、冗长、成本高的技术建站成本，搭建专属的知识服务平台。

在樊晓星看来，当下几乎全民使用微信的环境下，以知识作为广告，实现营销目的的商业模式正在衍生新的需求："教育跟用户传递之间的边界已经在越来越模糊化，现在很多企业都在线上开展自己的线上教育平台，但是它的目的是为了影响它的社群用户、合作伙伴以及它的员工，来完成更好的商业价值的传递。"对此，依附微信等生态成长起来的小鹅通，为企业提供了沟通的"工具"，它重构了每一个组织跟用户之间，在公域与私域流量并存背景下的新商业连接方式，赋能组织用知识与服务更大程度地影响它的客户、伙伴、员工。

对于“自己的”这一关键词的解读，樊晓星表示，“与教育机构形成互补性，成为大家共享的CTO”是小鹅通一直在践行的理念。不管是品牌、学员用户、课程，这些完全都是归属于客户自身的，小鹅通只是做了管家协同的角色。樊晓星强调小鹅通就是帮助大家搭建了这样一个影响力的渠道，通过管理变现知识内容交易等等一系列的闭环化的环节，帮助每一个教育机构组织个人完成在线上利用内容+服务，来影响它的客户、学员、伙伴、员工的这样一个过程。

今天的小鹅通被定义成数字化的工具，这个工具帮助大家重新构建每一个组织跟用户之间，在今天公域与私域流量并存的这样一个生存方式之下的新商业连接方式的过程。

截止目前，小鹅通刚刚完成了C轮的融资包括进行品牌升级的发布，小鹅通平台上的注册用户数已达到130万+，在微信生态内覆盖的终端用户数达到6.8亿，在使用微信的全世界微信用户中大概有一半使用过小鹅通提供的底层技术服务。