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价值观赋能,凤凰网的内容与营销碰撞

2021-01-08 eNet&Ciweek/晓山

据观察,凤凰网有其长期的、特有的价值观

2020年,凤凰网又火了。疫情报道,它走在最前列。美国大选期间,它推出的实时计票小程序,两天之内12次登上了热搜……

凤凰网本来就应该很火。一直以来,它都聚焦于核心的“政商学”主流用户群体,成为他们的首选信息获取渠道之一,是先锋、优质媒体的代名词。在后浪不断的后媒体、后营销时代,在全球化红利消失殆尽、贸易保护主义抬头的格局突变时代,凤凰网就像剑客中的顶级修行者,不仅以“老”资格媒体人的精到犀利判断周遭,要么不出手,一出手则惊人,还用优质内容与营销结合、碰撞,为新时代的经典营销打样。因为据观察,凤凰网有其长期的特有的价值观。

基业长青企业的不二法门

疫情之年,各行业都发生了剧烈变革,在媒体端和营销端,变化尤为明显。在技术上,AI算法驱动的推荐信息模式备受追捧,有些APP因此一夜爆红,一些KOL号称媒体已经进入个性化、定制化时代。同时,面对“宅经济”和五十岁以上群体已完成“入网”转换的现状,线上消费激增,为了分到更多的线上“蛋糕”,一些平台滥用技术、营销手段,以恶意炒作方法等实现强曝光,宣扬算法至上、唯流量主义等等,让本就纷杂的舆论场更添喧嚣。

对于新变化,也有不同的声音,在2020年12月23日举行的“万象更新•凤凰网2021营销趋势大会”上,凤凰网CEO、凤凰卫视COO刘爽指出,越是在AI算法驱动的内容迎合时代,越是要坚持媒体的引领;越是面对观点和立场的撕裂,越是要发挥媒体对共识的构建和凝聚;越是身处一味追求用户访问、用户时长的信息流赛道,越是要对用户有所敬畏,对内容发布有所克制;越是在“曝光”、“效果”成为关键词的新营销时代,越是要彰显品牌赋能和凤凰网品牌主场的价值。

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作为资深媒体,凤凰网的发声或许促进了处在传媒和营销十字路口的人们一种思考,技术应该向善,媒体应有良知和使命感,尤其是在纷繁无序中,更应该有能指引方向、安慰人心的力量存在。正因有所为、有所不为,凤凰网才会在众多平台把大量精力放在暴力营销、刷直播销量、拼红包人气的时候,推出直击疫情、温暖人心的《暖暖的中国》《在人间》等栏目。

一个立志优质的平台,首先要爱惜自己的羽毛。正如一个产品若想成功,首先要在品质上下功夫。内容第一,营销第二;质量第一,广告第二。尽管这个理念在以《定位》为代表的人们那里是过时了的笨功夫,但对于想要基业长青的企业来说,是不二法门。

有人直言,在全网的推广活动中,凤凰网的转化效果是最好的

面对新的行业变化,应该以新的营销理念化解,而不是以错误的营销方式误解。在很多人看来,后疫情时代下,内容依旧为王。在凤凰网执行董事、高级副总裁池小燕看来,凤凰网一直处于好内容的头部位置,凤凰网要做的,是构建一个人与货巧妙相遇的机会。具体来说,就是用好的内容建立品牌与消费者的有效对接,在帮客户打造强品牌、强认知的前提下,利用新技术促进营销的转化,让价值驱动新增长。

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反观另一些流行的营销方式,以为追踪用户消费轨迹,把所要推荐产品强曝光到各大页面,或者是制造烂俗的、操纵人性的宣传活动,提升点击量就是营销成功了。但实际,“看到”只是第一步,更重要的是所看到的与想看到的是否具有较高的契合度,顾客有没有“相中”呈现在他面前的产品,往往取决于第一印象。

某大型家电集团营销负责人曾直言,在全网的推广活动中,凤凰网的转化效果是最好的。这也佐证了,有好的营销理念,就成功了一半。

新价值驱动新增长,一端是优质用户群体,另一端是优质品牌,凤凰网希望发挥优质媒体的背书功能。懂客户才能懂品牌,反之亦然。为两者的相遇提供平台,并应用技术增进这份背书价值的转化效果,让营销目标完成落地,这是这份工作、这种定位的平台必须要负起的责任,亦即有责任感才能做好。

术即道,道即术

那么,凤凰网是如何践行其营销理念,让营销与内容碰撞出新营销范式来的呢?

据悉,内容+技术+交易+潮流,是凤凰网实现新营销理念的秘密武器。他们就像是一个专业的四重奏组合,通过紧密协作,打造出了和谐、美妙的传播之声。

首先,内容开道,高品质的内容能为品牌带来溢价能力,直击核心圈层,吸引众多粉丝。当樊建川在《君品谈》中干了一杯习酒,说要把自己的毕生财富还给这个时代时,当《舍得智慧人物》中郭麒麟、邓紫棋、杨紫等明星大腕谈论人生舍与得时,观众很容易就能领会那些优质品牌的价值观、经营理念,产生认同。也正因此,王猛、宋忠平、凯雷、高群书等法律、媒体、文化、军事等各个领域的精英人物,相继成为凤凰网的忠实粉丝。

其次,在实现人找货后,技术提供转换管道,让货精准找到消费对象——人。好钢用在刀刃上,凤凰网并不排斥新技术,而是强调让技术站在更恰当的位置上。基于人工优化的算法、同步微信小程序与PC客户端直播、推出APP商业化工具产品“凤飞”等,凤凰网正实现着转化效果的整体提升。

第三,交易进一步提升转化效果。自主电商品牌“凰家尚品”上线一个月,就积累了数十万交易用户,这么高的带货能力,说到底是冲着凤凰网的招牌来的。可以说,凤凰网用它积极的媒体态度、可持续的营销理念实力圈粉,锁定了高价值用户和其所辐射的各个圈层;配合大数据技术推荐优质品牌和服务补位,为这些高品位的群体提供了一个高品质的消费平台。

内容、技术、交易,构建了闭环的营销生态,不过,让凤凰网和各大品牌“赢在起跑线上”的,是其将营销前置,让年轻人参与到营销当中,共同构建的潮流新范式。车圈青年、阳光校厕、欧拉全球青年共创计划2.0等一系列以当代青年、当代社会为服务对象的活动,在中国青年创业就业基金会、碧桂园、雅阁、欧拉等品牌的赞助支持下成功举办,也帮助品牌实现了与年轻群体的沟通。据了解,凤凰网已经与1300多所高校、3000万中国大学生建立了合作关系,这些年轻力量将与凤凰网、各品牌一起,向梦想起航。

万象更新,价值赋能

优质品牌需要大场景、大舞台,好的营销需要优质的内容。而优质的内容,正是营销价值的基础所在。内容与营销对唱,技术、交易、潮流搭台,从而让一直以优质内容制胜的凤凰网在新的时代场景下、聚焦生意与善意,碰撞出新的营销火花。

如果说价值赋能是这个大时代赋予凤凰网的使命,那么,这份价值坚守也需要更多有担当、有激情,心怀星辰大海的媒体人和优质品牌的见证和耕耘,以期共同创造时代价值。

对媒体平台而言,所谓价值赋能,更是价值观的赋能。

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