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2020年度App分类排行

2021-01-18 eNet&Ciweek/望舒

一、年度新锐App
2020年度新锐App排行
排名名称
1腾讯会议
2中国搜索
3京喜
4疯读小说
5醒图
6花小猪打车
7对缘
8探月少儿编程
9猫爪弹唱
1095分
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二、企业办公(9类)
2020年度企业协同App排行
排名名称
1钉钉
2企业微信
3TIM
4云之家
5移动彩云
6口袋助理
7今目标
8小鱼易连
9飞书
10Teambition
11明道云
12考勤助手
13日事清
14Tita
15m3
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2020年度视频会议App排行
排名名称
1腾讯会议
2Zoom
3小鱼易连
4好视通云会议
5WeLink
6云企信
7全时云会议
8瞩目
9云视讯
10云屋会议
11好信云会议
12云视通
13信源豆豆
14飞书会议
15亿联会议
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2020年度 CRM App排行
排名名称
1纷享销客
2外勤365
3EC
4销售易CRM
5小步外勤
6朗拓智慧外勤
7悟空CRM
8客户无忧
9客户通
10CloudCC CRM
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2020年度高效办公App排行
排名名称
1WPS Office
2扫描全能王
3天眼查
4企查查企业信用查询
5名片全能王
6有道云笔记
7启信宝
8易企秀
9讯飞语记
10石墨文档
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2020年度邮箱App排行
排名名称
1QQ邮箱
2沃邮箱
3139邮箱
4189邮箱
5网易邮箱大师
6Outlook
7新浪邮箱
8油洽邮箱
92980邮箱
10搜狐邮箱
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2020年度财税App排行
排名名称
151财税通
2柠檬云记账
3账王记账
4慧算账企业版
5微企助手
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2020年度经典社交App排行
排名名称
1脉脉
2LinkedIn领英
3找到
4看准
5和聊
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2020年度办公场所租赁App排行
排名名称
117度写字楼
2大司库租赁
3平安租赁
4好租
5点点租
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2020年度共享办公App排行
排名名称
1优鲜集
2纳什空间
3WeWork
4氪空间
5ATLAS寰图
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三、学习教育(6类)
2020年度中小学教育App排行
排名名称
1作业帮
2小猿搜题
3一起小学学生
4快对作业
5小盒家长
6一起学
7猿题库
8纳米盒
9阿凡题
10智学网
11洋葱学院
12学而思网校
13有道精品课
14掌门1对1辅导
15乐教乐学
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2020年度大学教育App排行
排名名称
1腾讯课堂
2中国大学MOOC
3知到
4考研帮
5考虫
6考研准题库
7英语四级君
8学堂在线
9混沌大学
10小站雅思
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2020年度职业教育App排行
排名名称
1网易公开课
2平安知鸟
3腾讯课堂
4超星学习通
5粉笔教育
6慕课网
7我要自学网
8网易云课堂
9中大网校
10沪江网校
11尚德机构
12会计随身学
13一起考教师
14教师资格证随身学
15初级会计职称随身学
16对啊课堂
17教师帮
18环球网校
19嗨学课堂
2051CTO学院
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2020年度儿童早教App排行
排名名称
1儿歌多多
2小伴龙
3智慧树
4贝瓦儿歌
5儿歌点点
6宝贝听听
7宝宝小厨房
8叽里呱啦
9宝宝巴士儿歌
10宝宝认知大全
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2020年度学习工具App排行
排名名称
1网易有道词典
2金山词霸
3百词斩
4百度翻译
5有道翻译官
6乐教乐学
7超级课程表
8沪江开心词场
9Google 翻译
10可可英语
11快快查汉语字典
12腾讯翻译君
13翻易通
14古诗词典
15乐词
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2020年度兴趣培养App排行
排名名称
1流利说英语
2英语趣配音
3普通话学习
4古筝
5美术宝
6从零开始学音标
7英语音标
8大书法家
9注意力训练
10写字先生
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四、电商平台(5类)
2020年度综合电商App排行
排名名称
1手机淘宝
2拼多多
3京东
4唯品会
5手机天猫
6苏宁易购
71号会员店
8亚马逊购物
9考拉海购
10网易严选
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2020年度时尚品电商App排行
排名名称
1唯品会
2蘑菇街
3聚美
4识货
5寺库奢侈品
6YohoBuy有货
7柚子街
8优衣库
9优购时尚商城
10喜购
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2020年度母婴电商App排行
排名名称
1宝宝树孕育
2贝贝
3蜜芽
4孩子王
5国际妈咪海淘母婴商城
6大V店
7宝贝格子
8乐友
9丁香妈妈
10佳贝艾特
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2020年度生鲜电商App排行
排名名称
1每日优鲜
2京东到家
3盒马
4叮咚买菜
5惠农网
6大润发优鲜
7中粮我买网
8百果园
9天天果园
10本来生活
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度农村电商App排行
排名名称
1一亩田
2惠农网
3美菜商城
4农商通
5智农通
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五、资讯阅读(3类)
2020年度综合资讯App排行
排名名称
1腾讯新闻
2今日头条
3看点快报
4网易新闻
5趣头条
6Flipboard红板报
7搜狐新闻
8ZAKER新闻
9百度新闻
10澎湃新闻
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2020年度阅读类App排行
排名名称
1书旗小说
2QQ阅读
3追书神器
4掌阅
5多看阅读
6搜狗阅读
7爱奇艺阅读
8咪咕阅读
9宜搜小说
10微信读书
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度资讯搜索App排行
排名名称
1中国搜索
2百度资讯搜索
3360新闻资讯搜索
4搜狗新闻搜索
5神马新闻搜索
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
六、影音娱乐(9类)
2020年度短视频App排行
排名名称
1快手
2抖音
3西瓜视频
4抖音火山版
5微视
6好看视频
7美拍
8最右
9秒拍
10小咖秀
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2020年度体育直播App排行
排名名称
1直播吧
2腾讯体育
3懂球帝
4虎扑
5新浪体育
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2020年度娱乐直播App排行
排名名称
1YY
2映客直播
3NOW直播
4花椒直播
5KK直播
6秀色直播
7一直播
8酷狗直播
9小米直播
10九秀直播
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度游戏直播App排行
排名名称
1虎牙直播
2斗鱼
3企鹅电竞
4龙珠直播
5战旗直播
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度在线视频App排行
排名名称
1腾讯视频
2爱奇艺
3优酷视频
4哔哩哔哩
5芒果TV
6搜狐视频
7PP视频
8土豆视频
9百搜视频
10360影视大全
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度拍照美图App排行
排名名称
1美图秀秀
2美颜相机
3Faceu激萌
4天天P图
5B612咔叽
6美篇
7相机360
8PicsArt
9in
10无他相机
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度在线音乐App排行
排名名称
1酷狗音乐
2QQ音乐
3酷我音乐
4网易云音乐
5咪咕音乐
6虾米音乐
7千千音乐
8DJ秀
95sing原创音乐
10Y2002电音
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度视频剪辑App排行
排名名称
1彩视
2小影
3逗拍
4剪映
5乐秀视频编辑器
6VUEVlog
7视频剪辑大师
8拍大师
9云美摄
10巧影
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度网络K歌App排行
排名名称
1全民K歌
2唱吧
3酷我K歌
4爱唱
5唱鸭
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七、社交(2类)
2020年度社区交友App排行
排名名称
1微信
2QQ
3微博
4QQ空间
5MOMO陌陌
6百度贴吧
7探探
8派派
9最右
10花粉俱乐部
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度婚恋交友App排行
排名名称
1一伴婚恋专业版
2红娘婚恋
3品质相亲婚恋
4有缘网
5百合婚恋
6热恋
7珍爱网
8世纪佳缘
9同城热恋
10MarryU相亲征婚
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八、旅游出行(8类)
2020年度综合旅游服务App排行
排名名称
1携程旅行
2去哪儿旅行
3同程旅游
4途牛旅游
5飞猪
6艺龙旅行
7马蜂窝旅游
8驴妈妈旅游
9Booking全球酒店预订
10周末去哪儿
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度出境游App排行
排名名称
1Airbnb爱彼迎
2Booking全球酒店预订
3穷游
4皇包车旅行
5小马跨境车
6旅行串串
7旅行箱
8十六番
96人游定制旅行
10亿点连接
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2020年度车票服务App排行
排名名称
1铁路12306
2高铁管家
312306智行火车票
4路路通手机时刻表
5铁友火车票
6盛名时刻表
712306买火车票
8畅途汽车票
9火车时刻表
10汽车票
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度航空服务App排行
排名名称
1航班管家
2春秋航空
3航旅纵横
4飞常准
5南方航空
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度住宿服务App排行
排名名称
1途家民宿
2木鸟民宿
3首旅如家
4华住酒店
5Airbnb爱彼迎
6Booking全球酒店预订
7OYO酒店
8小猪
9格林
10蚂蚁短租
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度攻略指南App排行
排名名称
1马蜂窝旅游
2周末去哪儿
3穷游
4十六番
5行程助手
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度翻译服务App排行
排名名称
1百度翻译
2有道翻译官
3出国翻译官
4腾讯翻译君
5翻易通
6英语翻译
7拍照翻译
8图片翻译
9搜狗翻译
10语言翻译
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度汽车租赁App排行
排名名称
1神州租车
2易到
3一嗨租车
4Gofun出行
5租租车
6携程租车
7悟空租车
8联动云租车
9凹凸租车
10瑞卡租车
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
九、医疗健康(3类)
2020年度医疗医药App排行
排名名称
1平安好医生
2妙健康
3好大夫在线
41药网
5微医
6丁香医生
7医护到家
8禾连健康
9人民好医生
10鹿医
11快速问医生
12康康在线
13微脉
14春雨医生
15健康160预约挂号
16康爱多掌上药店
17健康之路
18叮当快药
19用药助手
20翼健康
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度运动健身App排行
排名名称
1keep
2咕咚
3糖豆
4小米运动
5乐动力
6咪咕善跑
7悦跑圈
8步多多
9动动计步器
10每日瑜伽
11薄荷健康
12乐心健康
13行者骑行
14轻加减肥
15计步器
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度减脂营App排行
排名名称
1薄荷健康
2轻加减肥
3瘦瘦
4减约
5好享瘦
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十、休闲(7类)
2020年度二次元App排行
排名名称
1哔哩哔哩
2快看漫画
3腾讯动漫
4漫画岛
5咪咕圈圈
6布卡漫画
7爱动漫
8有妖气漫画
9看漫画
10奇热漫画
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度演出票务App排行
排名名称
1淘票票
2猫眼电影
3大麦
4万达电影
5时光网
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度美妆App排行
排名名称
1小红书
2美甲帮
3美妆心得
4美丽修行
5抹茶美妆
6唯美美妆
7美妆女王
8花姑娘之美妆奇缘
9小红唇
10闺蜜美妆
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度服装穿搭App排行
排名名称
1蘑菇街
2男衣邦穿衣搭配
3穿衣助手
4优衣库
5穿衣有品
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度治愈系小游戏App排行
排名名称
1开心消消乐
2天天爱消除
3贪吃蛇大作战
4海滨消消乐
5宾果消消消
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度游戏App排行
排名名称
1王者荣耀
2天天酷跑
3欢乐斗地主
4开心消消乐
5和平精英
6穿越火线:枪战王者
7雷霆战机
8天天爱消除
9QQ飞车
10全民飞机大战
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度美食App排行
排名名称
1下厨房
2豆果美食
3好豆
4香哈菜谱
5美食天下
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十一、金融服务(5类)
2020年度银行信用卡App排行
排名名称
1招商银行掌上生活
2买单吧
3中国银行缤纷生活
4广发信用卡发现精彩
5中信银行动卡空间
6阳光惠生活
7浦大喜奔
8民生信用卡全民生活
9广银信用卡
10华彩生活
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度直销银行App排行
排名名称
1江苏银行直销银行
2徽常有财
3平安口袋银行
4民生直销银行
5杭银直销
6广发直销银行
7宁波银行直销银行
8爽爽bank
9百信银行
10甘肃银行直销银行
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度总行App排行
排名名称
1中国工商银行
2中国银行手机银行
3招商银行
4中国建设银行
5农行掌上银行
6邮储银行
7平安口袋银行
8交通银行
9中信银行手机银行
10京彩生活
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度证券服务App排行
排名名称
1同花顺
2大智慧
3东方财富
4涨乐财富通
5国泰君安君弘
6广发证券易淘金
7腾讯自选股
8海通e海通财
9平安证券
10金太阳手机炒股
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度保险理财App排行
排名名称
1平安金管家
2保险师
3向日葵保险
4中国人寿寿险
5太平洋保险
6众安保险
7中国人保
8中国人寿综合金融
9保险驾到
10小雨伞保险
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十二、电子政务与智慧城市(2类)
2020年度政务App排行
排名名称
1个人所得税
2皖事通
351个税管家
4贵州统计发布
5江苏政务服务
6浙里办
7随申办市民云
8i深圳
9津心办
10国家政务服务平台
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度智慧城市App排行
排名名称
1e福州
2智慧无锡
3智慧青岛
4智慧盐城
5智慧苏州
6智慧昆山
7智慧镇江
8智慧靖江
9智慧阜南
10智慧泰兴
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十三、社会公益(2类)
2020年度公益App排行
排名名称
1微信
2支付宝
3公益中国
4和公益
5公益头条
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度众筹App排行
排名名称
1社会扶贫
2轻松筹
3水滴筹
4志愿汇
5爱心筹
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十四、汽车(5类)
2020年度汽车综合资讯App排行
排名名称
1汽车之家
2车友头条
3汽车报价大全
4买车宝典
5易车
6懂车帝
7汽车报价
8有车以后
9汽车头条
10爱卡汽车
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度新能源汽车服务App排行
排名名称
1特来电
2e充电
3星星充电
4充电桩
5爱充
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度二手车交易App排行
排名名称
1瓜子二手车
2小猪二手车
3优信二手车
4二手车之家
5淘车二手车
6人人车二手车
7天天拍车
8精真估二手车
9车300二手车
10白菜二手车
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度车后服务App排行
排名名称
1车轮
2平安好车主
3易车
4途虎养车
5汽车超人
6车e族
7汽修宝
8车点点
9乐车邦
10车享家
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度驾考服务App排行
排名名称
1驾考宝典
2驾校一点通
3车轮驾考通
4元贝驾考
5教练宝典
6驾校宝典
7驾考家园
8驾校达人3D
9驾考驾照宝典
10理论培训
2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
十五、实用工具(9类)
2020年度输入法App排行
排名名称
1搜狗输入法
2讯飞输入法
3百度输入法
4QQ输入法
5章鱼输入法
6手心输入法
7nur 维汉输入法
8KazakhshaKirgizwshi哈萨克语输入法
9不折叠输入法
10东噶藏文输入法
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度浏览器App排行
排名名称
1QQ浏览器
2UC浏览器
3搜狗浏览器
4百度浏览器
5360浏览器
6猎豹浏览器
7谷歌浏览器Google Chrome
82345手机浏览器
9欧朋浏览器
10火狐浏览器
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度安全优化App排行
排名名称
1腾讯手机管家
2猎豹清理大师
3百度手机助手
4360手机卫士
5360清理大师
6QQ安全中心
7百度手机卫士
8猎豹安全大师
9鲁大师
10清理大师
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度天气App排行
排名名称
1墨迹天气
2最美天气
3天气通
42345天气王
5黄历天气
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度城市出行App排行
排名名称
1高德地图
2百度地图
3滴滴出行
4腾讯地图
5哈啰出行
6嘀嗒出行
7车来了
8违章查询助手
9搜狗地图
10易到用车
11神州专车
12曹操出行
13首汽约车
14Gofun出行
15蜜蜂出行
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度应用市场App排行
排名名称
1应用宝
2百度手机助手
3360手机助手
4PP助手
5豌豆荚
6App Store
7搜狗手机助手
8华为应用市场
9小米应用商店
10安智市场
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度壁纸桌面App排行
排名名称
1魔秀桌面
291桌面
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2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度传输备份App排行
排名名称
1WiFi万能钥匙
2QQ同步助手
3百度网盘
4迅雷
5快牙
6微云
7手机克隆
8天翼云盘
9有道云笔记本
10换机助手
2020.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
2020年度日历App排行
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1中华万年历
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3联想日历
4好运万年历
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十六、生活(15类)
2020年度智能家居App排行
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1米家
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2020年度本地生活App排行
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1美团
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4苏宁易购
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2020年度房屋信息App排行
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1安居客
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7自如
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9诸葛找房
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2020年度家居家装App排行
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1窝牛装修
2最美装修
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2020年度社区服务App排行
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2020年度闲置物品转让App排行
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2020年度招聘求职App排行
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1前程无忧51Job
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2020年居家服务App排行
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十七、法律
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2021.01德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行


不知不觉,已经来到了2021。虽然桌子上的日历才刚刚翻过几页,但回首2020,春节前夕爆发的疫情、不断变换的中美关系、逐渐成为常态的远程办公、嫦娥五号的成功登月……

一件件突如其来的事件如梦似影,显得那么的不真实。当人们游离于梦境与现实之间时,指尖的各类应用就像十字路口的指示牌,告知着世界的真实走向。

建立长中短内容矩阵,直播电商走向深水区   

2019年,李佳琪、薇娅的火爆将直播带货引入了大众的视野。2020年,因为与直播带货高度耦合,短视频平台开始加速变现,成为商业变现的重要媒介。

2020年第3季度,中国网络零售B2C市场交易规模为18692.4亿元人民币,同比增长20.1%。上海、杭州、广州等全国至少22地出台了直播电商扶持政策,多方位赋能直播电商发展。针对商家、用户、主播、平台经营者的相关行业规范也在逐渐推出,直播对于经济的刺激作用获得了国家的官方肯定。随着粗放式发展结束,大批量喊叫式带货也在向企业与直播间的定制过渡,直播电商逐渐向着正规化、规范化的深水区发展。

在短视频与直播带货的焦点之外,各大视频平台都有一个共同的举动——进军中视频。

2020年年初,爱奇艺CEO龚宇对外发表了自己对于中视频的看法,称视频播放平均时长在七分钟到十几分钟的中等时长视频在国内的市场份额还很低,全行业 DAU 只有1 亿左右。这之后爱奇艺便推出“随刻”,致力于打造中国版YouTube 。随后,腾讯、西瓜视频以及微博、微信、知乎等不同赛道上的玩家相继在2020 年投入重金和流量布局中视频。

从短视频到中视频,各大平台正在挖掘下一块价值洼地,在内容上形成了长中短的内容矩阵,综合性视频平台已经成为各大视频平台未来的发展趋势。

射击与MOBA热度不减,IP游戏成为移动主流

根据中国互联网络信息中心近日发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年6月,在我国国内市场上监测到的359万款App数量中,游戏类App数量达92.5万款,占全部App比重为25.8%,较2019年底增加1.6万款。在整体App数量下滑的同时,游戏类App数量依然保持大幅增长。

2020年,移动游戏App市场进入精品时代,游戏App成为泛娱乐IP商业链条中至关重要的变现环节。主流厂商将加强游戏内容质量和社会文化价值输出作为发展重心,移动IP游戏市场规模突破1600亿元。从用户所选择的游戏类型上看,射击游戏、休闲益智游戏和MOBA游戏已经成为月活跃用户占比最高的行业主流市场,三个类型各自的月活跃用户数量均已达到2亿左右。此外,卡牌游戏、角色扮演游戏和模拟游戏越发突出二次元或者女性向产品标签,月活跃用户数量同样增长明显。强大的开发实力和推广渠道,以及厂商对于类型化游戏的深耕,带来了头部产品的繁荣。

基于庞大的用户基数和市场规模,中国厂商研发、发行和运营游戏能力得到充分成长,IP游戏在移动游戏App市场核心地位将长期保持。

头部玩家相互渗透,在线教育进入后疫情时代

疫情期间,“网课”可以算得上最热门的话题之一。“停课不停学”的号召,催化了教学模式的革新,而这不仅涉及到学生的学习方式、教师的职业技能,还对网课平台以及整个在线教育行业的发展提出了新的考验。

据统计,2020年1-5月有超过2万家在线教育相关企业注册成立,平均每天新增140家。然而,新增得多,注销得也很多。2020年6月,在线教育企业注销数达到2116家,破产跑路的新闻层出不穷。

学研智库发布的《2020中国K12在线教育移动应用下载分析报告》显示,截至2020年10月15日,29家中国k12在线教育机构的103款App,在国内7大安卓应用平台累计总下载人次为172.5亿次。其中作业帮、网易有道词典、小猿搜题3款应用累计下载总量超过10亿次,占整体的比例为60.77%。成为2020年最热门的k12在线教育App。

整体来看,k12在线教育市场,头部聚集趋势凸显,主要玩家业务相互渗透。2021年,单一类型在线教育公司将面临更加严峻的挑战。

生鲜电商稳中求胜,社区团购争议不断

2020年对于生鲜电商来说,可谓是压力与机遇并存。一方面,受疫情影响,大量用户涌进生鲜电商,消费者获客成本显著降低,赛道重新被激活。据统计,疫情期间生鲜类电商App用户平均3-5天使用一次,全网活跃用户渗透率得到有效提升。据网经社“电数宝”电商大数据库监测显示,2020年1月至2020年12月10日,国内生鲜电商共发生了13起投融资事件,融资总额超136.3亿元。生鲜电商频频获得风投机构的青睐。

而与此同时,老牌生鲜电商企业易果生鲜于2020年10月因破产重组一事成为舆论关注的焦点。随着疫情好转并趋于稳定,生鲜企业仍需回归产品本身,只有深耕供应链、提高配送能力才能保障产品质量,形成强有力的竞争壁垒。随着互联网巨头的强势入局,行业混战升级,缺少核心优势、尚未建立护城河的企业只能被加速淘汰。

相较于稳中求胜的生鲜电商,2020年的社区团购却被推向了风口浪尖。作为2020年为数不多的风口,社区团购的火热对本就残破不堪的实体零售业造成了巨大的冲击。一边是代表高效创新的互联网新生力量,另一边是处于失业边缘的个体零售。2020年的零售市场再一次来到了天平的两端。

关不掉的App广告,藏不住的个人隐私

2020年12月21,江苏消保委向法院主张的智能电视开机广告必须拥有“一键关闭”功能,得到判决支持。至此,历时一年的“智能电视机广告”事件终于告一段落。电视的广告可以关了,但一些App的广告依然无法关闭。朋友圈推送的个性化广告、App弹出的启动广告、视频播放中推出的中场广告,真是花样层出,让人不胜其烦。

根据2020年12月16日上海市消费者权益保护委员会发布的《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示,在对600款App的广告行为进行深度分析后发现,58%的App含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”。同时,针对600款App相关功能设置测试发现,仅有14.5%的App可以找到个性化广告推荐关闭入口。而比“关不掉”更可怕的是,每一条广告都是那么的“懂”你。

中国App市场违规收集用户信息早已屡见不鲜,交通银行、迅雷、科大讯飞……从央企到上市公司集体违规。对于App专项治理工作组专家何延哲来说,现有画像和追踪技术直接或间接获取用户数据、完善用户画像的方式有很多,完全可以做到知道你想买什么或猜到你想买什么。App广告之猖獗,已经严重侵犯到用户的个人隐私。

我们不反对个性化广告,但商家推送广告也要适度,要给用户一个关闭的权利,更不能违法获取用户数据。严守广告及广告主的合规性,是守护消费安全的重要防线。

一份暖心的年度报告

前两天,打开网易云音乐,本想听一首音乐来舒缓一下岁末年终那说不清道不明的心情,却弹出了2020年度听歌“账单”,提醒我无论是留恋,还是放弃,2020年已经过去。一年到头忙碌过来,最终却发现最“关心”你的居然是手机上的App。

“2020年,你一共听了多少小时多少首歌”、“单曲循环的那首歌是哪一首,留在你记忆里的究竟是什么”……网易云音乐、QQ音乐、知乎这一类文娱App的年度总结,往往走的是温情感性的路子。这些总结有些幽默、有些伤感,但多多少少都展现了你某一时刻的心态。

“2020年你买了多少次外卖,是一个人默默享受美食,还是多人的聚餐。”“看了多少场电影,一个人还是两个人。”……美团、淘票票等消费生活类App年度总结,总能理性又不失关心地告知你的消费习惯和个性爱好。最懂你的可能不是远在他方的父母,而是每天奔波的骑手小哥。

这些App的年度报告,说的是你,但却不完全是你。不管是感性的年度报告,还是理性的年终总结,都是基于你使用情况的大数据来总结分析的,或许某一条文案确实触动了你,但数据始终只是数据,无法完整的诠释作为一个人的你。

人们常常羡慕众乐乐的愉悦,但一个人的孤独,也能精彩。用平常心正视这份报告,愉快的接受。跨过如梦如幻的2020,带着崭新的自己来到充满期待的2021。

两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮。

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