2023信创独角兽企业100强
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2021企业服务创新TOP50

2021-11-12 eNet&Ciweek/白华

2021企业服务创新TOP50
RK品牌/企业备注
1致远互联协同管理软件及云服务厂商
2明源云地产生态链数字化服务商
3销售易CRM销售管理工具及移动CRM客户关系管理系统
4百望云电子发票及纸票一体化云服务平台
5紫光云致力于融合全场景的云与智能业务
6e签宝第三方电子签名服务平台
7肯耐珂萨基于SaaS的人力资源综合解决方案提供商
8北森一体化HR SaaS及人才管理平台
9纷享销客移动化客户全生命周期管理平台
10云徙科技数字中台
11随锐科技视频通信和视频云服务
12Testin云测以人工智能技术驱动的企业服务平台
13易快报企业报销与费控管理平台
14帆软大数据BI和分析平台提供商
15智齿科技智能语音客服系统提供商
16微盟云端商业及营销解决方案提供商
17好视通云计算产品和服务提供商
18云学堂为企业培训提供全面解决方案的服务平台
19法大大电子签名与电子合同云平台
20有赞微商城系统和移动零售解决方案
21小满科技智能CRM解决方案提供商
22慧算账财税服务产品及服务提供商
23深屹网络提供数据驱动的全渠道服务
24会畅通讯多方通信会议服务提供商
25六度人和(EC)以客户为中心的营销、销售和服务一体化平台
26卓尔数科全生命周期营销技术服务
27雷风科技智能云计算解决方案提供商
28ONES一站式研发项目管理平台
29沃丰时代智能客户体验解决方案提供商
30星环科技数据仓库及数据管理解决方案商
31同盾科技提供智能分析与决策服务
32梦知网互联网知识产权服务公司
33富数科技大数据风控服务提供商
34分贝通企业支出管理解决方案
35偶数科技数据管理服务提供商
36i背调互联网雇前背景调查服务
37小望科技打造“互联网+”开放式企业服务平台
38优税猫财税服务平台
39容联七陌企业通信领域的专业软件服务提供商
40票易通发票管理及供应链协同云平台
41滴普科技全场景数据智能服务商
42快商通专注人工智能客服领域
43每刻科技企业费用管理SAAS 云平台
44大账房财税SAAS细分服务
45畅捷通微企业软件及服务供应商
46锘崴科技大数据隐私计算平台
47神州云动CRM软件客户关系管理服务
48小鱼易连视频会议终端产品研发商
49高灯科技发票数字化为基础的大数据服务
50翼方健数数据开放生态和数据共享协作环境提供商
2021.11德本咨询/互联网周刊/CIS/eNet研究院联调

企业服务现今通常被视为服务于企业主体、涵盖企业运行相关流程、为企业降本提效的专业化信息服务,具体包括网络安全、财税服务、客户关系等数十个细分领域。对于企业长期良好的运行来说,提质增效是基本命题,但是面对复杂的信息化环境,管理者难以形成清晰的运营认知及获得准确的数据依据,因此,借助外部企业服务市场的资源、产品和技术,可以快速剔除无效的干扰信息,矫正方向,从而输出更高效的解决方案。企业服务不仅能够提供自动化、智能化的设备与平台,提高企业生产效率,还能够让数字化的信息流与企业的经营流程融为一体,以数据为依据提高企业的管理水平与资产利用效率。 

市场向好,千帆竞发 

企业服务实际上已经成为了近几年中国投融资的热门赛道。相关数据显示,2019年中国全部融资事件中,企业服务占比13%;2020年占比上升至18%;在近期发生的339起投资并购交易中,企业服务行业的投资并购事件达50起,占15%。其中,云服务、数据服务、协同办公&通讯、CRM&营销、企业安全是今年企业服务的投资热点。在快速发展的市场环境下,各类崭新的商业模式和领域被挖掘,市场主体对企业服务的需求与日俱增。 

从电子签名到文档归档管理,从签名数据存证到司法出证,e签宝提供了一套完整的电子签名生态服务。据了解,9月13日完成的12亿元E轮融资将继续专注产品及技术的研发,聚焦协同网络搭建进行生态布局,以规模化做好电子合同的推广普及。次日,融合新型互联网技术的全新一代客户关系管理软件(CRM) 服务商销售易完成7000万美元战略融资,将用于产品、技术的迭代创新和业务扩展,在夯实B2B企业级产品的基础之上,加大B2C消费领域的CRM布局。 

虽然中国企业服务起步较晚,行业也呈现碎片化布局,但随着持续的产品研发与本土化服务的提升,国内企业服务行业将会蓬勃发展,跟上发达市场的步伐。 

跟进产研动态,创新与耐力并举

滴普科技于2019年初正式定位为全场景数据智能服务商,数据智能一词最早可以追溯到2014年第四届“百度技术开放日”。当时还指的是通过大规模的机器学习和深度学习等技术,对海量数据进行处理分析和挖掘,提取数据中所包含的有价值的信息和知识,使数据具有“智能”,并通过建立模型寻求现有问题的解决方案以及实现预测等。如今,企业对于数据的应用已经从数据监测、数据采集等传统场景迈向智能化时代。数据智能的应用场景,也从数据应用时代的营销推荐及管理的决策辅助,推进到供应链的优化、生产的优化以及全场景下的整体运营。 

2021年初,滴普科技完成了全链条数据智能技术产品,打造了DataFacts和FastData两个核心产品体系,基于这两大产品体系,滴普科技还打造了一批具备数据智能的标准化产品体系。但是,相较于传统软件,数据智能产品大多解决的还是一线业务部门的创新型应用需求,在未来发展上,还需要构建多方生态。 

对于企业来讲,只有专注客户价值,聚焦于技术能力完善和生态建设,才能构建起企业的护城河,进而提高企业在千变万化市场中的核心竞争力。 

隐私计算下的蓝海市场 

广义上,隐私计算指面向隐私保护的计算系统与技术,涵盖数据的产生、存储、计算、应用、销毁等信息流程全过程,想要达成的效果是使数据在各个环节中“可用不可见”。用户数据对于大数据时代的企业来讲是巨额宝藏,隐私计算有助于实现在安全合规、保障用户隐私的前提下,使数据在各个企业、机构之间自由流动,并产生应用的价值。政策方面,于9月1日起正式施行的《数据安全法》围绕着“更好地利用数据”这一核心建立起的法律架构对其发展有一定的加持作用。根据相关单位联合编写的《2021隐私机密计算蓝皮书》,医疗、金融、政务是目前隐私计算的三大应用领域,以隐私计算为底座的数据流通市场规模可达千亿。 

流通的数据是万两黄金,对此,市场早已动作频频。大型互联网公司已推出了各自的产品,如蚂蚁金服的蚂蚁链摩斯多方安全计算平台、腾讯的腾讯云安全隐私计算(CSPC)等;微众银行、安恒信息等行业性公司也开始布局隐私计算。值得注意的还有一批不断涌现的专注于隐私计算的科技企业。 

成立于2016年的翼方健数,其自主研发的隐私计算平台——XDP翼数坊基于核心隐私安全计算技术为政务、医疗、医药、生信、金融、保险和营销等行业赋能,并于3月联手英特尔发布面向生物医学研究的多方多模态隐私保护平台。同年成立的富数科技也于2020年9月推出富数Avatar2.0,引领联邦学习进入“windows”时代,开启了隐私计算产品“组件化”“拖拉拽式”等新玩法,为隐私计算技术的规模化部署和应用普及打开全新局面。 

结语 

不能胜寸心,安能胜苍穹。如今的企业不仅要求服务商具备深刻的洞察力,还需要包括服务、产品、安全等全方位专业领域的能力,因此企业服务不仅要深度理解产业,更要提供服务于不同场景与功能的解决方案,在商业创新与技术创新下,迎接新兴市场的星辰大海。

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